Pravilnik o pošiljkah

Možnosti dostave

Dostava preko GLS

Dostava s kurirjem v Romuniji

--> 25 lei

Rastline prispejo k vam v 2-4 delovnih dneh

Dostava preko standardne kurirske službe. Priprava naročila lahko traja 1-3 dni, odvisno od zaloge, obdobja in notranjih dejavnikov. Dostava v 24-48 urah od odprembe (delovni dnevi). Odpremanje naročil poteka od ponedeljka do četrtka. Rastline so pakirane v škatlo, primerno za letni čas. 

Kurirji: GLS in Bookurier.

Dostava z namenskim voznikom

Dostava z namenskim voznikom (Bukarešta)

--> 35 lei

Dostava v 1-3 delovnih dneh

Dostava poteka z lastnim osebjem, izključno v Bukarešti, med 10:00 in 16:00, od ponedeljka do petka, za naročila nad 100 Ron. Prosimo, da ob prevzemu pregledate izdelke. Ta storitev ni na voljo v težko dostopnih obrobnih območjih. Rastline niso pakirane v škatle (so prepeljane takšne, v vozilu s kontrolirano temperaturo).

Mednarodne dostave

Mednarodne dostave

--> Stroški se razlikujejo glede na državo

Samo v Evropski uniji

Čas prevoza: 3-8 dni (ocenjeno, se razlikuje glede na državo). Prosimo, uporabite številko za sledenje iz e-pošte, ki potrjuje odpremo, da spremljate pot paketa. Več informacij na namenski strani: International Shipping



Rastlina in škatla

Splošna pravila in priporočila

  • Stroški prevoza so izračunani za pakete z največjo težo 5 kg. Za večje ali težje pakete nad 5 kg se lahko zaračuna dodatna pristojbina.
  • Rok dostave, povezan s storitvijo, je ocena in se lahko razlikuje glede na različne dejavnike, ki jih ne moremo nadzorovati.
  • Priporočamo, da vedno izberete storitev Dostava z namenskim voznikom, kadar ste v območju dostave (Bukarešta).
  • Paket ob dostavi ni mogoče odpreti, če je dostava preko kurirskih služb, saj so rože pokvarljive in postopek pakiranja ni standardiziran.
  • Za dostave preko kurirja ni mogoče določiti časovnega okvira dostave.
  • Kurir mora biti sposoben dostaviti kadarkoli med 8:00 in 20:00, glede na svojo pot. Vsak kurir pokriva precej veliko območje dostave, zato pride na določene naslove le v določenih časovnih okvirih.
  • Pri odpremi cvetočih rastlin so cvetni stebli/ socvetja občutljiva na poškodbe med prevozom. Čeprav se takšne situacije pojavljajo redko, ne moremo zagotoviti celovitosti cvetnih stebel/socvetij pri dostavi preko nacionalnih ali mednarodnih kurirskih služb.
  • Nekatere rastline so občutljive in imajo veliko tveganje za poškodbe, kar je označeno na strani izdelka – te rastline pošljemo kamorkoli na vašo zahtevo (spletno naročilo), vendar prevzemate tveganje.
  • V primeru – malo verjetnem – da paket prispe vidno poškodovan (odprta, udarjena/zdrobljena škatla itd.), ste dolžni sestaviti zapisnik o ugotovitvah s kurirjem, ki je dostavil paket. Brez tega zapisnika poškodbe paketa ni mogoče dokazati in ne bomo mogli sprejeti kasnejših reklamacij.
  • Če prejemnika na naslovu ne najdejo, bo poskus dostave ponovljen v roku 1-3 delovnih dni. V tem primeru cvetličarna ne odgovarja za morebitne poškodbe izdelkov v paketu.
  • Dostave v odročna, nedostopna ali zaradi naravnih pojavov prizadeta območja se lahko zamaknejo do trenutka, ko bo dostop kurirja mogoč. V tem primeru cvetličarna ne odgovarja za morebitne poškodbe izdelkov.