Možnosti dostave

Dostave preko GLS 25 lei

Dostave preko GLS v Romuniji

Rastline bodo pri vas v 2-4 delovnih dneh

Dostava preko standardne kurirske službe. Priprava naročila lahko traja 1-3 dni, odvisno od zaloge, obdobja in notranjih dejavnikov. Dostava v 24-48 urah po odpremi (delovni dnevi). Odpremanje naročil poteka od ponedeljka do četrtka. Rastline so ustrezno zapakirane v škatlo glede na sezono.

Dostava z namenskim voznikom 35 lei

Dostava z namenskim voznikom (Bukarešta)

Dostava v 1-3 delovnih dneh

Dostava poteka z lastnim osebjem, samo v Bukarešti, od ponedeljka do petka, med 11:00 in 16:00, za naročila v vrednosti najmanj 100 RON.

Rastline se prevažajo brez embalaže, v vozilu s kontrolirano temperaturo.

Voznik dostavi do vhoda lokacije in ne sme zapustiti vozila – prosimo, prevzemite rastline neposredno iz vozila. 

Za plačila po povzetju vas prosimo, da imate pripravljeno točen znesek – voznik nima drobiža.

Storitev ni na voljo v obrobnih ali težko dostopnih območjih.

Prevzem v trgovini Brezplačno

Prevzem v trgovini

Ste v bližini? Prevzemite rastline v trgovini

Izdelki prispejo v trgovino v 1-2 delovnih dneh (P-P, ocena). Pozor - izdelkov ne bomo mogli hraniti v trgovini več kot 3 delovne dni. Prosimo, da izdelke ob prevzemu v trgovini pregledate. Naslov, delovni čas in zemljevid tukaj: Trgovina Secret Garden

Mednarodne dostave Cena se razlikuje glede na državo

Mednarodne dostave

Samo v Evropski uniji

Čas prevoza: 3-8 dni (ocenjeno, se razlikuje glede na državo). Prosimo, uporabite številko za sledenje iz e-pošte, ki potrjuje pošiljanje, za spremljanje poti paketa. Več podrobnosti na namenski strani: International Shipping

Rastlina in škatla

Splošna pravila in priporočila

  • Stroški prevoza so izračunani za pakete z največjo težo 5 kg. Za večje ali težje pakete od 5 kg se lahko zaračuna dodatna pristojbina.
  • Rok dostave, povezan s storitvijo, je ocena in se lahko razlikuje glede na različne dejavnike, ki jih ne moremo nadzorovati.
  • Priporočamo, da vedno izberete storitev Dostava z namenskim voznikom, kadar ste v območju dostave (Bukarešta).
  • Paket ob dostavi ni mogoče odpreti, kadar je dostava izvedena preko kurirskih služb, saj so rože pokvarljivi izdelki, postopek pakiranja pa ni standardiziran.
  • Za dostave preko kurirja ni mogoče določiti časovnega okna dostave.
  • Kurir mora lahko dostavi kadarkoli med 8:00 in 20:00, odvisno od poti, ki jo ima. Vsak kurir pokriva precej veliko območje dostave, zato pride na določene naslove le v določenih časovnih intervalih.
  • Pri pošiljanju cvetočih rastlin so cvetni stebli/ socvetja med prevozom dovzetni za poškodbe. Čeprav se takšne situacije pojavljajo redko, ne moremo zagotoviti celovitosti cvetnih stebel/socvetij, kadar je dostava izvedena preko nacionalnih ali mednarodnih kurirskih služb.
  • Nekatere rastline so občutljive in predstavljajo veliko tveganje za poškodbe, kar je označeno na strani izdelka - te rastline pošiljamo na katerikoli naslov na vašo zahtevo (spletno naročilo), vendar tvegate to poškodbo.
  • V primeru - čeprav malo verjetnem - da paket prispe vidno poškodovan (odprta škatla, udarjena/zdrobljena itd.), ste dolžni sestaviti zapisnik o ugotovitvah z agentom kurirske službe, ki je paket dostavil. Brez tega zapisnika ni mogoče dokazati poškodbe paketa, zato ne bomo mogli sprejeti kasnejših reklamacij.
  • Če naslovnika ne bo na naslovu, bo poskus dostave ponovljen v roku 1-3 delovnih dni. V tem primeru cvetličarni ni mogoče očitati poškodbe izdelkov v paketu.
  • Dostave v odročne, nedostopne ali naravnim pojavom prizadete predele so lahko zamujene do trenutka, ko bo dostop kurirja do območja mogoč. V tem primeru cvetličarni ni mogoče očitati poškodbe izdelkov.