Zásady pro doručování

<div class="container"> <h3>Možnosti doručení</h3> <div class="options-grid"> <div class="option-card"><img alt="Doručení prostřednictvím GLS" src="https://cdn.shopify.com/s/files/1/0558/5551/3798/files/plant-shiping.jpg?v=1690286002"> <h3 class="option-name">Doručení kurýrem v Rumunsku</h3> <h3 class="option-cost">--> 25 lei</h3> <h4 class="option-title">Rostliny k vám dorazí za 2-4 pracovní dny</h4> <p class="option-desc">Doručení prostřednictvím standardní kurýrní služby. Příprava objednávky může trvat 1-3 dny v závislosti na skladových zásobách, období a interních faktorech. Doručení do 24-48 hodin od odeslání (pracovní dny). Objednávky odesíláme od pondělí do čtvrtka. Rostliny jsou zabaleny v krabici odpovídající danému ročnímu období. </p> <p class="option-desc">Kurýři: GLS a Bookurier.</p> </div> <div class="option-card"><img alt="Doručení vlastním řidičem" src="https://cdn.shopify.com/s/files/1/0558/5551/3798/files/plant-delivery-driver.jpg?v=1690287387"> <h3 class="option-name">Doručení vlastním řidičem (Bukurešť a Ilfov)</h3> <h3 class="option-cost">--> 35 lei</h3> <h4 class="option-title">Doručení za 1-3 pracovní dny</h4> <p class="option-desc">Doručení zajišťuje náš vlastní personál pouze v Bukurešti a v části obcí v regionu Ilfov, od pondělí do pátku mezi 11:00-16:00, pro objednávky v minimální hodnotě 100 RON. Při doručení si prosím produkty zkontrolujte. Tato služba není dostupná v okrajových, obtížně přístupných oblastech. Rostliny NEJSOU baleny do krabic (přepravují se tak, jak jsou, ve vozidle s řízenou teplotou).</p> </div> <div class="option-card"><img alt="Mezinárodní doručení" src="https://cdn.shopify.com/s/files/1/0558/5551/3798/files/Shipping_Box_Fragile.jpg?v=1690446981"> <h3 class="option-name">Mezinárodní doručení</h3> <h3 class="option-cost">--> Cena se liší podle země</h3> <h4 class="option-title">Pouze v Evropské unii</h4> <p class="option-desc">Doba přepravy: 3-8 dní (orientační údaj, liší se podle země). Ke sledování zásilky použijte tracking number z e-mailu potvrzujícího odeslání. Další podrobnosti najdete na příslušné stránce: <a href="/cs-cz/pages/international-shipping">International Shipping</a></p> </div> </div> <br><br> <div class="rules-section"> <div class="rules-image"><img alt="Rostlina a krabice" src="https://cdn.shopify.com/s/files/1/0558/5551/3798/files/plant-and-box.jpg?v=1690289175"></div> <div class="rules-text"> <h3>Obecná pravidla a doporučení</h3> <ul class="rules-list"> <li>Náklady na dopravu jsou vypočítány pro zásilky s maximální hmotností 5 kg. Za objemné zásilky nebo zásilky těžší než 5 kg může být účtován příplatek.</li> <li>Dodací lhůta uvedená u služby je pouze orientační a může se lišit v závislosti na různých faktorech, které nemůžeme ovlivnit.</li> <li>Vždy doporučujeme zvolit službu doručení vlastním řidičem, pokud se nacházíte v oblasti doručení (Bukurešť a Ilfov).</li> <li>Zásilku nelze při doručení otevřít, pokud je doručována kurýrní službou, protože květiny jsou rychle se kazící produkty a postup balení není standardizován.</li> <li>U doručení kurýrem nelze stanovit časový interval doručení.</li> <li>Kurýr musí být schopen doručovat kdykoli mezi 8:00 - 20:00 v závislosti na trase, kterou má naplánovanou. Každý kurýr obsluhuje poměrně rozsáhlou doručovací oblast, a z tohoto důvodu se na některé adresy dostává pouze v určitých časových intervalech.</li> <li>V případě odeslání kvetoucích rostlin hrozí poškození květních stonků/květenství během přepravy. Ačkoli k takovým situacím dochází poměrně zřídka, nemůžeme zaručit neporušenost květních stonků/květenství, pokud je doručení zajišťováno vnitrostátními nebo mezinárodními kurýrními službami.</li> <li>Některé rostliny jsou citlivé a představují vysoké riziko poškození, což je uvedeno na stránce produktu - na vaši žádost (online objednávku) tyto rostliny odešleme na jakékoli místo určení, přičemž toto riziko na sebe přebíráte.</li> <li>V případě - málo pravděpodobném - že zásilka dorazí viditelně poškozená (otevřená, poškozená/zmáčknutá krabice apod.), jste povinni sepsat s pracovníkem kurýrní společnosti, která zásilku doručila, protokol o zjištění škody. Bez tohoto protokolu nelze poškození zásilky prokázat a nebudeme moci přijmout pozdější reklamace.</li> <li>Pokud adresát nebude na adrese zastižen, bude se o doručení znovu pokuseno ve lhůtě 1-3 pracovních dnů. V takovém případě nelze případné poškození produktů v zásilce přičítat květinářství.</li> <li>Doručení do izolovaných, nepřístupných oblastí nebo oblastí postižených přírodními jevy může být odloženo až do okamžiku, kdy bude možné, aby kurýr do dané oblasti dorazil. V takovém případě nelze případné poškození produktů přičítat květinářství.</li> </ul> </div> </div> </div>