🌿 Att packa och ta emot växter

Varje växt packas omsorgsfullt för att nå dig i så gott skick som möjligt, oavsett årstid

📦 Så packar vi växterna

☀️ Varm årstid

Under den varma årstiden använder vi en minimalistisk packningsmetod eftersom växterna behöver andas och temperaturen i lådan kan bli hög.

  • Växterna fixeras i krukan och säkras i lådan
  • Skydd med kraftpapper för att förhindra skador på bladen, medan blommorna skyddas med träull eller återvunnen korrugerad kartong
  • Tillräcklig ventilation för luftcirkulation

❄️ Kall årstid

Under den kalla årstiden använder vi en annan metod och använder värmefolie. Även om vi packar mycket väl rekommenderar vi att lägga till värmepaket som aktiv värmekälla för att hålla en optimal temperatur.

Skyddslager:

  • Flera lager papper – absorberar fukt som uppstår på grund av temperaturskillnader
  • Isoleringsfolie – håller temperaturen inne i lådan
  • Tjocka lådor av CO5- eller CO3-kartong – maximal hållbarhet och extra isolering tack vare lådor i flera lager
  • Fyllnads- och förseglingsmaterial

🔥 Värmepaket - Extra skydd

Värmepaketen kan beställas separat som extra skydd och aktiv värmekälla för dina växter.

  • Avger jämn värme i upp till 110 timmar
  • Idealiska som aktiv värmekälla under den kalla årstiden (avger värme)
  • Tillgängliga för onlinebeställning på webbplatsen tillsammans med växterna - eller kan läggas till senare genom att redigera beställningen. 

Värmepaket XXL - 110 timmar

Värmepaket XL - 72 timmar

Allt emballage (papper, värmefolie, tjocka lådor, tejp) håller hög kvalitet och erbjuds för närvarande kostnadsfritt - vi står för kostnaderna, med undantag för värmepaketen. 

♻️ Återvunna och återvinningsbara förpackningar

  • Lådor av återvunnen kartong, valda utifrån innehållet, så att vi inte transporterar tomt utrymme.
  • Kraftpapper för att slå in växterna. Kartong och papper är återvinningsbara och biologiskt nedbrytbara.
  • Återanvänd kartong: kartongen som blir över i växthuset omvandlar vi med våra maskiner till korrugerad skyddskartong för paket. Lådor och material som vi får från leverantörer återanvänder vi så ofta det är möjligt.
  • Minimalt med plast: används endast i tejpen och, på vintern, i isoleringsfolien, som båda är tillverkade av återvunnen plast.
  • Värmepaketen producerar värme genom en naturlig reaktion med järnpulver.

Efter uppackning: kartongen och kraftpappret lämnas till pappers- och kartonginsamlingen (eller, om de rivs i småbitar, läggs i komposten), tejpen och folien sorteras som plast, medan det använda värmepaketet slängs bland hushållsavfallet. Odlingkrukan kan du spara till sticklingar eller nästa plantering.

Mer information om hur vi arbetar: Hållbarhet och cirkulär ekonomi.

🌤️ Övervakning av väderförhållanden

🛡️

Dina växters säkerhet är vår högsta prioritet

Under den kalla årstiden övervakar vi kontinuerligt väderprognoserna, väderutvecklingen och paketens rutter, särskilt vid internationella leveranser, och använder även data och erfarenheter från tidigare år.

⚠️ Viktigt att veta: Väderprognoser är bara uppskattningar, och de faktiska förhållandena kan variera avsevärt - vädret är ofta oförutsägbart. Med tiden har vi observerat att det finns betydande variationer även mellan de appar som tillhandahåller väderprognoser. 

🤝 Ditt samarbete är avgörande

Som passionerad kund eller växtsamlare ber vi dig också att noggrant kontrollera prognosen för ditt område, särskilt temperaturerna.

📍 Om du vet att en period med extrema temperaturer väntar:

  • Det rekommenderas att du INTE lägger en beställning under den perioden
  • Vänta på en period med mildare temperaturer för växternas säkerhet

📦 Om du redan har en aktiv beställning och vädret försämras eller förändras oväntat:

  • Kontakta oss så snart som möjligt på comenzi@secretgarden.ro
  • Vi kan skjuta upp leveransen på ett säkert sätt
  • Vi föredrar att vänta några dagar framför att riskera dina växters hälsa

💚 Tillsammans skapar vi de bästa transportförhållandena för dina växter!

📬 Ta emot växter under den kalla årstiden

⚠️ Viktigt: Växter tål låga temperaturer mycket väl under kortare perioder, men temperaturchocker orsakade av plötsliga temperaturförändringar måste undvikas. Följ stegen nedan noggrant.

I

Inledande förvaring (2 timmar)

Efter att du har tagit emot paketet ska du förvara det förseglat i husets svalaste rum (idealisk temperatur 15-18 °C) i cirka 2 timmar. Håll det borta från alla värmekällor (element, kamin, luftkonditionering).

II

Delvis öppning (1 timme)

Efter 2 timmar ska du öppna paketet utan att packa upp växterna. Låt det stå så i ytterligare cirka en timme. Detta steg gör att luften kan cirkulera gradvis, utan temperaturchock.

III

Uppackning och acklimatisering (24 timmar)

Packa upp växterna och låt dem stå i det svala rummet i minst några timmar. Undvik alla värmekällor i minst 24 timmar.

Nästa dag kan växterna flyttas till normalt uppvärmda rum. Vattna dem på morgonen så att vattnet hinner avdunsta under dagen.

💡 Viktiga rekommendationer

🌱 Omplantering

Undvik att plantera om växterna under de första veckorna efter ankomsten. Låt dem acklimatisera sig till den nya miljön innan du utsätter dem för stressen av ett byte av kruka.

🌡️ Temperaturchock

Den största faran för växter efter transport under den kalla årstiden är temperaturchock – en plötslig temperaturförändring. Därför är det viktigt att följa stegen för gradvis acklimatisering.

💧 Korrekt vattning

Vattna växterna på morgonen, inte på kvällen. Då hinner överflödigt vatten avdunsta och även tas upp av växten under dagen, vilket minskar risken för rotröta.

❓ Vanliga frågor

Hur beställer jag Heat Pack?

Heat Pack kan läggas till som ett extra alternativ i varukorgen vid checkout. Vi rekommenderar dem för beställningar som görs under vintern, särskilt om utomhustemperaturen är under 0°C.

Hur lång tid tar leveransen?

I Rumänien tar leveransen med kurir vanligtvis 24-48 timmar (vardagar) från avsändningen, medan det vanligtvis tar 1-3 vardagar att förbereda beställningen. För internationella försändelser varierar leveranstiden beroende på destination.

Vad gör jag om växten ser dålig ut vid mottagandet?

Kontakta oss inom högst 24 timmar efter mottagandet på sesizari@secretgarden.ro med relevanta bilder och förklara noggrant det konstaterade problemet. Procedur för reklamationer.

Om det rör sig om mindre/normala brister, såsom uttorkning (växterna kan inte vattnas före leverans), ska du följa acklimatiseringsstegen och vattna växten/växterna - vanligtvis återhämtar de sig inom 24-48 timmar. Om problemet kvarstår, skriv till oss så ger vi dig det stöd du behöver. 

Levererar ni vid mycket låga temperaturer?

Ja, leverans är möjlig även vid minusgrader, under förutsättning att extra skydd (Heat Pack) läggs till och att stegen för mottagandet följs. Om temperaturerna är extrema rekommenderar vi att beställningen skjuts upp eller att ett stort antal Heat Pack används för maximalt skydd.

Varför måste jag vänta 2-3 timmar innan jag packar upp?

Denna gradvisa acklimatisering förhindrar temperaturchock. Växter som har utsatts för låga temperaturer får inte plötsligt utsättas för värme – detta fenomen kallas temperaturchock, kan skada dem på cellnivå och orsaka att bladen faller av eller till och med att växten dör.

💚 Vi finns här för dig

Har du frågor om din beställning eller hur du tar hand om växterna efter mottagandet? Se produktsidan eller bloggen för instruktioner. Du kan också kontakta oss via e-post för att be om råd. 

E-post: comenzi@secretgarden.ro