Leveransalternativ

Allmänna regler och rekommendationer
- Transportkostnaderna beräknas för paket med en maximal vikt på 5 kg.
För paket som väger mer än 5 kg eller har skrymmande mått kan en extra avgift tas ut. För varje extra kilogram över gränsen på 5 kg kan avgiften uppgå till 1,5 lei/kg.
- Den leveranstid som anges för en tjänst är en uppskattning och kan variera beroende på olika faktorer som vi inte kan kontrollera.
- Vi rekommenderar att ni alltid väljer tjänsten Leverans med dedikerad chaufför när ni befinner er inom leveransområdet (Bukarest och Ilfov).
- Paketet kan inte öppnas vid leveransen när leveransen sker med kurirtjänster, eftersom blommor är lättfördärvliga produkter och förpackningsproceduren inte är standardiserad.
- För leveranser med kurir kan inget leveransintervall fastställas.
- Kuriren måste kunna leverera när som helst mellan kl. 8.00 och 20.00, beroende på sin körsträcka. Varje kurir täcker ett ganska stort leveransområde och kommer därför endast till vissa adresser under vissa tidsintervall.
- Vid leverans av blommande växter kan blomstänglar och blomställningar skadas under transporten. Även om sådana situationer är ganska ovanliga kan vi inte garantera att blomstänglar och blomställningar förblir oskadda när leveransen sker med nationella eller internationella kurirtjänster.
- Vissa växter är känsliga och löper stor risk att skadas, vilket anges på produktsidan. Vi skickar dessa växter till valfri destination på er begäran (onlinebeställning), men ni tar på er denna risk.
- I det – föga sannolika – fall att paketet anländer synligt skadat (förseglad, stött eller tillplattad kartong osv.) är ni skyldiga att upprätta ett skadeprotokoll tillsammans med kurirföretagets representant som levererade paketet. Utan detta protokoll kan skadan på paketet inte bevisas, och vi kan inte godta senare reklamationer.
- Om mottagaren inte kan nås på adressen görs ett nytt leveransförsök inom 1–3 arbetsdagar. I sådana fall kan skador på produkterna i paketet inte läggas blomsterbutiken till last.
- Leveranser till avlägsna eller otillgängliga områden, eller områden som drabbats av naturfenomen, kan försenas tills kuriren kan ta sig fram. I sådana fall kan skador på produkterna inte läggas blomsterbutiken till last.