Opțiuni de livrare

Livrări prin GLS 25 lei

Livrări prin curier GLS în România

În general 2-4 zile lucrătoare de la comandă

Livrare gratuită pentru comenzile de peste 399 lei (valoarea produselor).

Livrare prin serviciu de curierat standard. Pregătirea comenzii poate dura 1-3 zile, în funcție de stoc, perioadă și factori interni. Livrare în 24-48 ore de la expediere (zile lucrătoare). Expedierea comenzilor se face de luni până joi. Plantele sunt ambalate în cutie, corespunzător sezonului.

🚀 Livrare prin curier cu procesare prioritară – 25 lei / comandă

Alege Livrare Express pentru procesare prioritară și pregătirea mai rapidă a comenzii.

Cost suplimentar: +25 lei / comandă (se adaugă la costul transportului standard)

Timp de procesare: 1-2 zile lucrătoare, de regulă în aceeași zi sau în următoarea zi lucrătoare

Expedierea plantelor: de luni până joi

📌 Notă: Serviciul se referă la timpul de procesare. Timpul de tranzit după predarea coletului către curier poate varia în funcție de zonă.

Livrare cu șofer dedicat 35 lei

Livrare cu șofer dedicat (București și Ilfov)

Livrare în 1-3 zile lucrătoare

19 lei pentru comenzile de peste 399 lei; gratuit de la 800 lei.

Livrarea se face cu personal propriu, doar în București și în unele localități din Ilfov, de luni până vineri, între 11:00–16:00, pentru comenzi de minimum 100 RON.

Plantele sunt transportate fără ambalaj, într-un vehicul cu temperatură controlată.

Șoferul livrează până în fața locației și nu poate părăsi mașina – vă rugăm să preluați plantele direct de la mașină. 

Pentru plățile ramburs, vă rugăm să aveți suma exactă pregătită – șoferul nu dispune de rest.

Vă rugăm să inspectați produsele la momentul livrării.

Serviciul nu este disponibil în zone limitrofe sau greu accesibile.

Livrări internaționale Costul variază în funcție de țară

Livrări internaționale

Doar în Uniunea Europeană

Timp de tranzit: în general 1-4 zile lucrătoare; pentru anumite țări sau regiuni, până la 8 zile (cazuri rare). Coletele internaționale trimise prin transport aerian pleacă luni, marți sau miercuri. Te rugăm să folosești numărul de urmărire din e-mailul care confirmă expedierea, pentru a urmări traseul pachetului. Mai multe detalii pe pagina dedicată: Livrare internațională

Plantă și cutie

Reguli și recomandări generale

  • Costurile de transport sunt calculate pentru pachete cu greutatea maximă de 5 kg.

    Pentru coletele care depășesc 5 kg sau au dimensiuni voluminoase, se poate aplica o taxă suplimentară. Pentru fiecare kilogram suplimentar peste limita de 5 kg, taxa poate fi de până la 1,5 lei/kg.

  • O prazo de entrega associado a um serviço é uma estimativa e pode variar em função de diversos fatores que não podemos controlar.
  • Recomendamos que escolha sempre o serviço de Entrega com motorista dedicado quando se encontrar na área de entrega (Bucareste e Ilfov).

  • Lista das localidades de Ilfov onde fazemos entregas com motorista: Afumati, Balotesti, Corbeanca, Creata, Cretuleasca, Dascalu, Gagu, Ghermanesti, Gradistea, Gruiu, Lipia, Moara Vlasiei, Nuci, Petrachioaia, Runcu, Saftica, Sindrilita, Sitaru, Snagov, Stefanestii de Jos, Stefanestii de Sus, Surlari, Tunari e Voluntari.

  • A encomenda não pode ser aberta no momento da entrega quando esta é feita através de serviços de estafetas, uma vez que as flores são produtos perecíveis e o procedimento de embalagem não é normalizado.
  • Para as entregas através de estafeta, não pode ser definido um intervalo de entrega.
  • Não fazemos entregas diretamente em cacifos ou easybox, porque a temperatura e as condições nos cacifos não são adequadas para plantas vivas. Após o envio, a encomenda pode ser redirecionada para um cacifo ou ponto de recolha, por risco do cliente.
  • As expedições não podem ser agendadas para uma data futura e as plantas não podem ser reservadas por mais do que alguns dias. Pedimos que faça a encomenda quando quiser as plantas e puder recebê-las.
  • O estafeta tem de poder fazer a entrega a qualquer hora entre as 8:00 - 20:00, consoante o percurso que tiver. Cada estafeta cobre uma zona de entrega bastante grande e, por esse motivo, chega a determinadas moradas apenas em determinados intervalos.
  • No caso do envio de plantas floridas, as hastes florais/inflorescências são suscetíveis de sofrer danos durante o transporte. Embora estas situações ocorram com pouca frequência, não podemos garantir a integridade das hastes florais/inflorescências quando a entrega é feita através de serviços de estafetas nacionais ou internacionais.
  • Algumas plantas são sensíveis e apresentam um elevado risco de deterioração, assinalado na página do produto - enviamos estas plantas para qualquer destino, mediante o seu pedido (encomenda online), mas assume esse risco.
  • No caso - pouco provável - de a encomenda chegar visivelmente danificada (caixa aberta, amolgada/esmagada, etc.), tem a obrigação de elaborar um auto de ocorrência com o agente da empresa de estafetas que entregou a encomenda. Na ausência deste auto, a deterioração da encomenda não poderá ser comprovada e não poderemos aceitar reclamações posteriores.
  • Se o destinatário não for encontrado na morada, será tentada uma nova entrega no prazo de 1-3 dias úteis. Neste caso, a deterioração dos produtos da encomenda não pode ser imputada à florista.
  • As entregas para zonas isoladas, inacessíveis ou afetadas por fenómenos naturais podem ser atrasadas até ser possível o acesso do estafeta à zona. Neste caso, a deterioração dos produtos não pode ser imputada à florista.