Polityka wysyłki

Opcje dostawy

Dostawa kurierem w Rumunii

--> 25 lei

Rośliny dotrą do Ciebie w ciągu 2-4 dni roboczych

Dostawa standardową usługą kurierską. Przygotowanie zamówienia może potrwać 1-3 dni, w zależności od stanu magazynowego, okresu i czynników wewnętrznych. Dostawa w ciągu 24-48 godzin od wysyłki (dni robocze). Wysyłka zamówień odbywa się od poniedziałku do czwartku. Rośliny są pakowane w pudełka odpowiednie do sezonu.

Kurierzy: GLS i Bookurier.

Dostawa z dedykowanym kierowcą (Bukareszt)

--> 35 lei

Dostawa w ciągu 1-3 dni roboczych

Dostawa realizowana własnym personelem, wyłącznie w Bukareszcie, w godzinach 10:00-16:00, od poniedziałku do piątku, dla zamówień powyżej 100 Ron. Prosimy o sprawdzenie produktów w momencie dostawy. Usługa niedostępna w trudno dostępnych obszarach podmiejskich. Rośliny NIE są pakowane w pudełka (transportowane luzem w pojeździe z kontrolowaną temperaturą).

Dostawy międzynarodowe

--> Koszt zależy od kraju

Tylko w Unii Europejskiej

Czas tranzytu: 3-8 dni (szacunkowo, zależy od kraju). Prosimy o korzystanie z numeru śledzenia z e-maila potwierdzającego wysyłkę, aby śledzić trasę przesyłki. Więcej informacji na dedykowanej stronie: International Shipping

Ogólne zasady i zalecenia

Koszty transportu są obliczane dla paczek o maksymalnej wadze 5 kg. Może być naliczona dodatkowa opłata za paczki o dużych rozmiarach lub cięższe niż 5 kg.
Termin dostawy przypisany do usługi jest szacunkowy i może się różnić w zależności od różnych czynników, na które nie mamy wpływu.
Zalecamy zawsze wybierać usługę Dostawy z dedykowanym kierowcą, gdy znajdujesz się w zasięgu dostawy (Bukareszt).
Paczka nie może być otwierana przy dostawie, gdy dostawa odbywa się za pośrednictwem usług kurierskich, ponieważ kwiaty są produktami łatwo psującymi się, a procedura pakowania nie jest ustandaryzowana.
Dla dostaw kurierskich nie można ustalić dokładnego przedziału czasowego dostawy.
Kurier musi być w stanie dostarczyć przesyłkę w godzinach 8:00 - 20:00, w zależności od trasy. Każdy kurier obsługuje dość duży obszar dostawy, dlatego dociera do niektórych adresów tylko w określonych godzinach.
W przypadku wysyłki roślin kwitnących, łodygi kwiatowe/kwitnienia są podatne na uszkodzenia podczas transportu. Chociaż takie sytuacje zdarzają się rzadko, nie możemy zagwarantować nienaruszonego stanu łodyg kwiatowych/kwitnień przy dostawie za pośrednictwem krajowych lub międzynarodowych usług kurierskich.
Niektóre rośliny są wrażliwe i mają wysokie ryzyko uszkodzenia, co jest zaznaczone na stronie produktu – wysyłamy te rośliny do dowolnego miejsca na Twoje życzenie (zamówienie online), ale bierzesz na siebie to ryzyko.
W przypadku – mało prawdopodobnym – gdy paczka dotrze widocznie uszkodzona (pudełko otwarte, zgniecione itp.), masz obowiązek sporządzić protokół szkody z przedstawicielem firmy kurierskiej, który dostarczył paczkę. Bez takiego protokołu szkoda nie może być udowodniona, a my nie będziemy mogli przyjąć późniejszych reklamacji.
Jeśli odbiorca nie zostanie znaleziony pod adresem, zostanie podjęta próba ponownej dostawy w ciągu 1-3 dni roboczych. W takim przypadku uszkodzenia produktów w paczce nie mogą być przypisane kwiaciarni.
Dostawy do odległych, trudno dostępnych lub dotkniętych zjawiskami naturalnymi obszarów mogą być opóźnione do momentu, gdy kurier będzie mógł dotrzeć do danego miejsca. W takim przypadku uszkodzenia produktów nie mogą być przypisane kwiaciarni.