Szállítási szabályzat

Szállítási lehetőségek

GLS-sel történő szállítás 25 lei

GLS futárszolgálattal történő szállítás Romániában

A növények 2-4 munkanapon belül megérkeznek Önhöz

399 lejnél nagyobb értékű rendelések esetén ingyenes szállítás (a termékek értéke).

Szállítás standard futárszolgáltatással. A rendelés feldolgozása a készlettől, az időszaktól és belső tényezőktől függően 1-3 napot vehet igénybe. Kézbesítés a feladástól számított 24-48 órán belül (munkanapokon). A rendelések feladása hétfőtől csütörtökig történik. A növényeket az évszaknak megfelelően, dobozba csomagoljuk.

🚀 Futárszolgálattal történő szállítás kiemelt feldolgozással – 25 lei / rendelés

Válassza az Expressz szállítást a rendelés kiemelt feldolgozásához és gyorsabb előkészítéséhez.

Felár: +25 lei / rendelés (a standard szállítási költséghez adódik hozzá)

Feldolgozási idő: 1-2 munkanap, általában még aznap vagy a következő munkanapon

A növények feladása: hétfőtől csütörtökig

📌 Megjegyzés: A szolgáltatás a feldolgozási időre vonatkozik. A csomag futárnak történő átadását követő szállítási idő a célterülettől függően változhat.

Szállítás dedikált sofőrrel 35 lei

Szállítás dedikált sofőrrel (Bukarest és Ilfov)

Szállítás 1-3 munkanapon belül

19 lei a 399 lejnél nagyobb értékű rendelések esetén; 800 lejtől ingyenes.

A szállítás saját személyzettel történik, kizárólag Bukarestben és Ilfov egyes településein, hétfőtől péntekig, 11:00–16:00 között, legalább 100 RON értékű rendelések esetén.

A növényeket csomagolás nélkül, szabályozott hőmérsékletű járműben szállítjuk.

A sofőr a helyszín bejáratáig szállít, és nem hagyhatja el a járművet – kérjük, a növényeket közvetlenül a járműből vegye át. 

Utánvétes fizetés esetén kérjük, készítse elő a pontos összeget – a sofőrnél nincs visszajáró.

Kérjük, a termékeket a kézbesítéskor ellenőrizze.

A szolgáltatás a környező vagy nehezen megközelíthető területeken nem érhető el.

Nemzetközi szállítás A költség országtól függően változik

Nemzetközi szállítás

Kizárólag az Európai Unión belül

Szállítási idő: általában 1-4 munkanap; egyes országok vagy régiók esetében akár 8 nap is lehet (ritka esetekben). A légi szállítással küldött nemzetközi csomagokat hétfőn, kedden vagy szerdán adjuk fel. Kérjük, a csomag útjának nyomon követéséhez használja a feladást visszaigazoló e-mailben található nyomkövetési számot. További részletek a külön erre a célra szolgáló oldalon: Nemzetközi szállítás

Növény és doboz

Általános szabályok és ajánlások

  • A szállítási költségek legfeljebb 5 kg tömegű csomagokra vonatkoznak.

    Az 5 kg-nál nehezebb vagy terjedelmes csomagok esetén felár alkalmazható. Az 5 kg-os határértéket meghaladó minden egyes kilogramm után a felár legfeljebb 1,5 lei/kg lehet.

  • A szolgáltatáshoz kapcsolódó szállítási idő becslés, és különböző, általunk nem befolyásolható tényezők miatt változhat.
  • Javasoljuk, hogy mindig a dedikált sofőrrel történő szállítást válassza, amikor a szállítási körzetünkben tartózkodik (Bukarest és Ilfov).
  • A csomag futárszolgálattal történő kézbesítés esetén nem nyitható ki, mivel a virágok romlandó termékek, a csomagolási eljárás pedig nem szabványosított.
  • Futárszolgálattal történő szállítás esetén nem határozható meg kézbesítési időintervallum.
  • Közvetlenül csomagautomatába vagy easyboxba nem szállítunk, mivel az automaták hőmérséklete és körülményei nem megfelelőek az élő növények számára. A feladást követően a csomag a vásárló kockázatára csomagautomatába vagy átvételi pontra irányítható át.
  • A küldemények nem ütemezhetők későbbi időpontra, a növények pedig néhány napnál hosszabb időre nem foglalhatók le. Kérjük, akkor adja le rendelését, amikor szeretné megkapni a növényeket, és át is tudja venni őket.
  • A futárnak 8:00 és 20:00 között bármikor képesnek kell lennie a kézbesítésre, az általa követett útvonaltól függően. Minden futár meglehetősen nagy szállítási területet fed le, ezért egyes címekre csak meghatározott időintervallumokban érkezik.
  • Virágzó növények feladása esetén a virágszárak/virágzatok a szállítás során megsérülhetnek. Bár az ilyen esetek meglehetősen ritkák, nem tudjuk garantálni a virágszárak/virágzatok sértetlenségét, ha a kézbesítés nemzeti vagy nemzetközi futárszolgálattal történik.
  • Egyes növények érzékenyek, és nagy a sérülés kockázata, amelyet a termékoldalon jelezünk - ezeket a növényeket az Ön kérésére (online rendelés esetén) bármely úti célra elküldjük, azonban Ön vállalja ezt a kockázatot.
  • Abban a - kevéssé valószínű - esetben, ha a csomag láthatóan sérülten érkezik meg (felbontott, ütődött/összenyomódott doboz stb.), köteles jegyzőkönyvet felvenni a csomagot kézbesítő futárszolgálati alkalmazottal. E jegyzőkönyv hiányában a csomag sérülése nem bizonyítható, ezért későbbi reklamációkat nem tudunk elfogadni.
  • Ha a címzett nem található a címen, 1-3 munkanapon belül újabb kézbesítési kísérletre kerül sor. Ebben az esetben a csomagban található termékek sérülése nem róható fel a virágüzletnek.
  • Az elszigetelt, megközelíthetetlen vagy természeti jelenségek által érintett területekre történő szállítások addig késhetnek, amíg a futár számára lehetővé nem válik a terület megközelítése. Ebben az esetben a termékek sérülése nem róható fel a virágüzletnek.