Política de envío

<div class="container"> <h3>Opciones de entrega</h3> <div class="options-grid"> <div class="option-card"><img alt="Entregas mediante GLS" src="https://cdn.shopify.com/s/files/1/0558/5551/3798/files/plant-shiping.jpg?v=1690286002"> <h3 class="option-name">Entregas mediante mensajería en Rumanía</h3> <h3 class="option-cost">--> 25 lei</h3> <h4 class="option-title">Las plantas llegan en 2-4 días laborables</h4> <p class="option-desc">Entrega mediante servicio de mensajería estándar. La preparación del pedido puede tardar entre 1 y 3 días, dependiendo de la disponibilidad, el período y factores internos. Entrega en 24-48 horas desde el envío (días laborables). Los pedidos se envían de lunes a jueves. Las plantas se embalan en una caja, de forma adecuada a la temporada. </p> <p class="option-desc">Mensajerías: GLS y Bookurier.</p> </div> <div class="option-card"><img alt="Entrega con conductor dedicado" src="https://cdn.shopify.com/s/files/1/0558/5551/3798/files/plant-delivery-driver.jpg?v=1690287387"> <h3 class="option-name">Entrega con conductor dedicado (Bucarest e Ilfov)</h3> <h3 class="option-cost">--> 35 lei</h3> <h4 class="option-title">Entrega en 1-3 días laborables</h4> <p class="option-desc">La entrega se realiza con personal propio, únicamente en Bucarest y en parte de las localidades de Ilfov, de lunes a viernes, entre las 11:00 y las 16:00, para pedidos de un importe mínimo de 100 RON. Le rogamos que inspeccione los productos en el momento de la entrega. Este servicio no está disponible en zonas periféricas de difícil acceso. Las plantas NO se embalan en cajas (se transportan tal cual, en un vehículo con temperatura controlada).</p> </div> <div class="option-card"><img alt="Entregas internacionales" src="https://cdn.shopify.com/s/files/1/0558/5551/3798/files/Shipping_Box_Fragile.jpg?v=1690446981"> <h3 class="option-name">Entregas internacionales</h3> <h3 class="option-cost">--> El coste varía según el país</h3> <h4 class="option-title">Solo en la Unión Europea</h4> <p class="option-desc">Tiempo de tránsito: 3-8 días (estimado, varía según el país). Le rogamos que utilice el número de seguimiento incluido en el correo electrónico que confirma el envío para seguir el recorrido del paquete. Más información en la página específica: <a href="/es-es/pages/international-shipping">Envío internacional</a></p> </div> </div> <br><br> <div class="rules-section"> <div class="rules-image"><img alt="Planta y caja" src="https://cdn.shopify.com/s/files/1/0558/5551/3798/files/plant-and-box.jpg?v=1690289175"></div> <div class="rules-text"> <h3>Reglas y recomendaciones generales</h3> <ul class="rules-list"> <li>Los costes de transporte se calculan para paquetes con un peso máximo de 5 kg. Se puede cobrar una tarifa adicional por los paquetes voluminosos o de más de 5 kg.</li> <li>El plazo de entrega asociado a un servicio es estimado y puede variar en función de diversos factores que no podemos controlar.</li> <li>Le recomendamos elegir siempre el servicio de entrega con conductor dedicado cuando se encuentre dentro del área de entrega (Bucarest e Ilfov).</li> <li>El paquete no puede abrirse en el momento de la entrega cuando esta se realiza mediante servicios de mensajería, ya que las flores son productos perecederos y el procedimiento de embalaje no está estandarizado.</li> <li>En las entregas mediante mensajería no se puede establecer un intervalo de entrega.</li> <li>El mensajero debe poder realizar la entrega en cualquier momento entre las 8:00 y las 20:00, dependiendo de la ruta asignada. Cada mensajero cubre una zona de entrega bastante amplia y, por este motivo, llega a determinadas direcciones únicamente en ciertos intervalos.</li> <li>En caso de envío de plantas en flor, los tallos florales/inflorescencias pueden sufrir daños durante el transporte. Aunque estas situaciones son bastante infrecuentes, no podemos garantizar la integridad de los tallos florales/inflorescencias cuando la entrega se realiza mediante servicios de mensajería nacionales o internacionales.</li> <li>Algunas plantas son sensibles y presentan un alto riesgo de deterioro, señalado en la página del producto. Enviamos estas plantas a cualquier destino previa solicitud (pedido en línea); no obstante, usted asume dicho riesgo.</li> <li>En el caso - poco probable - de que el paquete llegue visiblemente deteriorado (caja desprecintada, golpeada/aplastada, etc.), está obligado a levantar un acta de constatación con el agente de la empresa de mensajería que haya entregado el paquete. En ausencia de dicha acta, el deterioro del paquete no podrá probarse y no podremos aceptar reclamaciones posteriores.</li> <li>Si no se encuentra al destinatario en la dirección indicada, se intentará realizar una nueva entrega en un plazo de 1-3 días laborables. En este caso, el deterioro de los productos del paquete no podrá imputarse a la floristería.</li> <li>Las entregas en zonas aisladas, inaccesibles o afectadas por fenómenos naturales pueden retrasarse hasta que sea posible el acceso del mensajero a la zona. En este caso, el deterioro de los productos no podrá imputarse a la floristería.</li> </ul> </div> </div> </div>