Opciones de entrega
25 lei
Envíos mediante mensajería GLS en Rumanía
Generalmente, entre 2 y 4 días laborables desde el pedido
Envío gratuito para pedidos superiores a 399 lei (valor de los productos).
Entrega mediante un servicio de mensajería estándar. La preparación del pedido puede tardar entre 1 y 3 días, según el stock, el periodo y factores internos. Entrega en 24-48 horas desde el envío (días laborables). Los pedidos se envían de lunes a jueves. Las plantas se embalan en una caja adecuada para la temporada.
🚀 Entrega mediante mensajería con procesamiento prioritario – 25 lei / pedido
Elige la Entrega Express para un procesamiento prioritario y una preparación más rápida del pedido.
Coste adicional: +25 lei / pedido (se añade al coste del transporte estándar)
Tiempo de procesamiento: 1-2 días laborables, normalmente el mismo día o el siguiente día laborable
Envío de las plantas: de lunes a jueves
📌 Nota: El servicio se refiere al tiempo de procesamiento. El tiempo de tránsito después de entregar el paquete al transportista puede variar según la zona.
35 lei
Entrega con conductor dedicado (Bucarest e Ilfov)
Entrega en 1-3 días laborables
19 lei para pedidos superiores a 399 lei; gratis a partir de 800 lei.
La entrega se realiza con personal propio, únicamente en Bucarest y parte de las localidades de Ilfov, de lunes a viernes, entre las 11:00–16:00, para pedidos de un mínimo de 100 RON.
Las plantas se transportan sin embalaje, en un vehículo con temperatura controlada.
El conductor entrega hasta la entrada del domicilio y no puede abandonar el vehículo – recoge las plantas directamente del vehículo.
Para los pagos contra reembolso, ten preparada la cantidad exacta – el conductor no dispone de cambio.
Inspecciona los productos en el momento de la entrega.
El servicio no está disponible en zonas periféricas o de difícil acceso.
El coste varía según el país
Envíos internacionales
Solo en la Unión Europea
Tiempo de tránsito: generalmente de 1 a 4 días laborables; para determinados países o regiones, hasta 8 días (casos excepcionales). Los paquetes internacionales enviados por transporte aéreo salen los lunes, martes o miércoles. Utiliza el tracking number del correo electrónico de confirmación del envío para seguir el recorrido del paquete. Más detalles en la página dedicada: Envíos internacionales
Reglas y recomendaciones generales
- Los gastos de transporte se calculan para paquetes con un peso máximo de 5 kg.
Para los paquetes que superen los 5 kg o tengan dimensiones voluminosas, puede aplicarse un cargo adicional. Por cada kilogramo adicional por encima del límite de 5 kg, el cargo puede ser de hasta 1,5 lei/kg.
- El plazo de entrega asociado a un servicio es una estimación y puede variar en función de diversos factores que no podemos controlar.
- Les recomendamos elegir siempre el servicio de Entrega con conductor dedicado cuando se encuentren dentro de la zona de entrega (Bucarest e Ilfov).
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Lista de localidades de Ilfov en las que realizamos entregas con conductor: Afumati, Balotesti, Corbeanca, Creata, Cretuleasca, Dascalu, Gagu, Ghermanesti, Gradistea, Gruiu, Lipia, Moara Vlasiei, Nuci, Petrachioaia, Runcu, Saftica, Sindrilita, Sitaru, Snagov, Stefanestii de Jos, Stefanestii de Sus, Surlari, Tunari y Voluntari.
- El paquete no puede abrirse durante la entrega cuando esta se realiza mediante servicios de mensajería, ya que las flores son productos perecederos y el procedimiento de embalaje no está estandarizado.
- En las entregas mediante mensajería no se puede establecer un intervalo de entrega.
- No realizamos entregas directamente en lockers o easybox, ya que la temperatura y las condiciones de los lockers no son adecuadas para las plantas vivas. Después del envío, el paquete puede ser redirigido a un locker o a un punto de recogida, bajo la responsabilidad del cliente.
- Los envíos no pueden programarse para una fecha posterior y las plantas no pueden reservarse durante más de unos días. Te rogamos que hagas el pedido cuando desees las plantas y puedas recibirlas.
- El mensajero debe poder realizar la entrega en cualquier momento entre las 8:00 y las 20:00, según la ruta que tenga asignada. Cada mensajero cubre una zona de entrega bastante amplia y, por este motivo, solo llega a determinadas direcciones en ciertos intervalos.
- En el caso del envío de plantas en flor, los tallos florales/inflorescencias pueden deteriorarse durante el transporte. Aunque estas situaciones ocurren con bastante poca frecuencia, no podemos garantizar la integridad de los tallos florales/inflorescencias cuando la entrega se realiza mediante servicios de mensajería nacionales o internacionales.
- Algunas plantas son sensibles y presentan un alto riesgo de deterioro, señalado en la página del producto; enviamos estas plantas a cualquier destino, previa solicitud (pedido online), pero ustedes asumen este riesgo.
- En el caso - poco probable - de que el paquete llegue visiblemente deteriorado (caja desprecintada, golpeada/aplastada, etc.), deberán redactar un acta de constatación con el agente de la empresa de mensajería que haya entregado el paquete. En ausencia de dicha acta, el deterioro del paquete no podrá demostrarse y no podremos aceptar reclamaciones posteriores.
- Si no se encuentra al destinatario en la dirección indicada, se intentará realizar una nueva entrega en un plazo de 1-3 días laborables. En este caso, el deterioro de los productos del paquete no podrá atribuirse a la floristería.
- Las entregas a zonas aisladas, inaccesibles o afectadas por fenómenos naturales pueden retrasarse hasta que sea posible el acceso del mensajero a la zona. En este caso, el deterioro de los productos no podrá atribuirse a la floristería.