Opciones de entrega
25 lei
Envíos mediante GLS / Bookurier en Rumanía
Las plantas llegan en 2-4 días laborables
Entrega mediante servicio de mensajería estándar. La preparación del pedido puede tardar entre 1 y 3 días, según el stock, el periodo y factores internos. Entrega en 24-48 horas desde el envío (días laborables). Los pedidos se envían de lunes a jueves. Las plantas se embalan en una caja adecuada para la temporada.
🚀 Entrega mediante mensajería con procesamiento prioritario: 25 lei / pedido
Elige la entrega exprés para obtener un procesamiento prioritario y una preparación más rápida del pedido.
Coste adicional: +25 lei / pedido (se añade al coste del transporte estándar)
Tiempo de procesamiento: 1-2 días laborables, normalmente el mismo día o el siguiente día laborable
Envío de las plantas: de lunes a jueves
📌 Nota: El servicio se refiere al tiempo de procesamiento. El tiempo de tránsito después de entregar el paquete al mensajero puede variar según la zona.
35 lei
Entrega con conductor dedicado (Bucarest e Ilfov)
Entrega en 1-3 días laborables
La entrega se realiza con personal propio, solo en Bucarest y en parte de las localidades de Ilfov, de lunes a viernes, entre las 11:00 y las 16:00, para pedidos de un mínimo de 100 RON.
Las plantas se transportan sin embalaje, en un vehículo con temperatura controlada.
El conductor entrega el pedido delante de la ubicación y no puede abandonar el vehículo; recoge las plantas directamente del vehículo.
Para los pagos contra reembolso, ten preparado el importe exacto; el conductor no dispone de cambio.
El servicio no está disponible en zonas periféricas o de difícil acceso.
El coste varía según el país
Envíos internacionales
Solo en la Unión Europea
Tiempo de tránsito: 3-8 días (estimado, varía según el país). Utiliza el número de seguimiento del correo electrónico de confirmación del envío para seguir el recorrido del paquete. Más detalles en la página dedicada: Envío internacional
Reglas y recomendaciones generales
- Los gastos de transporte se calculan para paquetes con un peso máximo de 5 kg. Puede cobrarse una tarifa adicional por paquetes voluminosos o que pesen más de 5 kg.
- El plazo de entrega asociado a un servicio es una estimación y puede variar en función de diversos factores que no podemos controlar.
- Les recomendamos elegir siempre el servicio de Entrega con conductor exclusivo cuando se encuentren dentro de la zona de entrega (Bucarest e Ilfov).
- El paquete no puede abrirse durante la entrega cuando esta se realiza mediante servicios de mensajería, ya que las flores son productos perecederos y el procedimiento de embalaje no está estandarizado.
- En las entregas mediante mensajería no se puede establecer un intervalo de entrega.
- El mensajero debe poder realizar la entrega en cualquier momento entre las 8:00 y las 20:00, según la ruta que tenga asignada. Cada mensajero cubre una zona de entrega bastante amplia y, por este motivo, solo llega a determinadas direcciones en ciertos intervalos.
- En caso de envío de plantas en flor, los tallos florales/inflorescencias pueden deteriorarse durante el transporte. Aunque estas situaciones se producen con bastante poca frecuencia, no podemos garantizar la integridad de los tallos florales/inflorescencias cuando la entrega se realiza mediante servicios de mensajería nacionales o internacionales.
- Algunas plantas son sensibles y presentan un alto riesgo de deterioro, señalado en la página del producto. Enviamos estas plantas a cualquier destino, previa solicitud (pedido en línea); sin embargo, ustedes asumen dicho riesgo.
- En el caso —poco probable— de que el paquete llegue visiblemente deteriorado (caja desprecintada, golpeada/aplastada, etc.), tienen la obligación de redactar un acta de constatación con el agente de la empresa de mensajería que entregó el paquete. En ausencia de dicha acta, el deterioro del paquete no podrá demostrarse y no podremos aceptar reclamaciones posteriores.
- Si no se encuentra al destinatario en la dirección indicada, se intentará realizar una nueva entrega en un plazo de 1 a 3 días laborables. En este caso, el deterioro de los productos del paquete no podrá atribuirse a la floristería.
- Las entregas en zonas aisladas, inaccesibles o afectadas por fenómenos naturales pueden retrasarse hasta que sea posible el acceso del mensajero a la zona. En este caso, el deterioro de los productos no podrá atribuirse a la floristería.