Πολιτική αποστολής

Επιλογές παράδοσης

Παραδόσεις μέσω GLS 25 lei

Παραδόσεις μέσω της ταχυμεταφορικής GLS στη Ρουμανία

Τα φυτά φτάνουν σε εσάς σε 2-4 εργάσιμες ημέρες

Δωρεάν παράδοση για παραγγελίες άνω των 399 lei (αξία προϊόντων).

Παράδοση μέσω τυπικής υπηρεσίας ταχυμεταφορών. Η προετοιμασία της παραγγελίας μπορεί να διαρκέσει 1-3 ημέρες, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα, την περίοδο και εσωτερικούς παράγοντες. Παράδοση εντός 24-48 ωρών από την αποστολή (εργάσιμες ημέρες). Η αποστολή των παραγγελιών πραγματοποιείται από Δευτέρα έως Πέμπτη. Τα φυτά συσκευάζονται σε κουτί, ανάλογα με την εποχή.

🚀 Παράδοση μέσω ταχυμεταφορικής με προτεραιότητα επεξεργασίας – 25 lei / παραγγελία

Επιλέξτε Express Παράδοση για επεξεργασία κατά προτεραιότητα και ταχύτερη προετοιμασία της παραγγελίας.

Επιπλέον κόστος: +25 lei / παραγγελία (προστίθεται στο κόστος της τυπικής μεταφοράς)

Χρόνος επεξεργασίας: 1-2 εργάσιμες ημέρες, κατά κανόνα την ίδια ή την επόμενη εργάσιμη ημέρα

Αποστολή των φυτών: από Δευτέρα έως Πέμπτη

📌 Σημείωση: Η υπηρεσία αφορά τον χρόνο επεξεργασίας. Ο χρόνος μεταφοράς μετά την παράδοση του δέματος στην ταχυμεταφορική ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με την περιοχή.

Παράδοση με αποκλειστικό οδηγό 35 lei

Παράδοση με αποκλειστικό οδηγό (Βουκουρέστι και Ilfov)

Παράδοση σε 1-3 εργάσιμες ημέρες

19 lei για παραγγελίες άνω των 399 lei· δωρεάν από 800 lei.

Η παράδοση πραγματοποιείται με δικό μας προσωπικό, μόνο στο Βουκουρέστι και σε μέρος των περιοχών του Ilfov, από Δευτέρα έως Παρασκευή, μεταξύ 11:00–16:00, για παραγγελίες ελάχιστης αξίας 100 RON.

Τα φυτά μεταφέρονται χωρίς συσκευασία, σε όχημα με ελεγχόμενη θερμοκρασία.

Ο οδηγός παραδίδει έως μπροστά από την τοποθεσία και δεν μπορεί να απομακρυνθεί από το όχημα – παρακαλούμε να παραλάβετε τα φυτά απευθείας από το όχημα. 

Για πληρωμές με αντικαταβολή, παρακαλούμε να έχετε προετοιμάσει το ακριβές ποσό – ο οδηγός δεν διαθέτει ρέστα.

Παρακαλούμε να ελέγξετε τα προϊόντα κατά την παράδοση.

Η υπηρεσία δεν είναι διαθέσιμη σε παρακείμενες ή δυσπρόσιτες περιοχές.

Διεθνείς παραδόσεις Το κόστος ποικίλλει ανάλογα με τη χώρα

Διεθνείς παραδόσεις

Μόνο εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης

Χρόνος μεταφοράς: γενικά 1-4 εργάσιμες ημέρες· για ορισμένες χώρες ή περιοχές, έως 8 ημέρες (σπάνιες περιπτώσεις). Τα διεθνή δέματα που αποστέλλονται αεροπορικώς αναχωρούν Δευτέρα, Τρίτη ή Τετάρτη. Παρακαλούμε να χρησιμοποιήσετε τον αριθμό παρακολούθησης από το e-mail που επιβεβαιώνει την αποστολή, για να παρακολουθείτε τη διαδρομή του δέματος. Περισσότερες λεπτομέρειες στην ειδική σελίδα: Διεθνείς αποστολές

Φυτό και κουτί

Γενικοί κανόνες και συστάσεις

  • Τα έξοδα μεταφοράς υπολογίζονται για δέματα μέγιστου βάρους 5 kg.

    Για δέματα που υπερβαίνουν τα 5 kg ή έχουν ογκώδεις διαστάσεις, ενδέχεται να επιβληθεί επιπλέον χρέωση. Για κάθε επιπλέον kilogram άνω του ορίου των 5 kg, η χρέωση μπορεί να ανέρχεται έως και 1,5 lei/kg.

  • Ο χρόνος παράδοσης που συνδέεται με μια υπηρεσία αποτελεί εκτίμηση και ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με διάφορους παράγοντες που δεν μπορούμε να ελέγξουμε.
  • Σας συνιστούμε να επιλέγετε πάντοτε την υπηρεσία Παράδοσης με αποκλειστικό οδηγό όταν βρίσκεστε στην περιοχή παράδοσης (Βουκουρέστι και Ilfov).
  • Το δέμα δεν μπορεί να ανοιχθεί κατά την παράδοση όταν η παράδοση πραγματοποιείται μέσω υπηρεσιών ταχυμεταφορών, επειδή τα λουλούδια είναι ευπαθή προϊόντα και η διαδικασία συσκευασίας δεν είναι τυποποιημένη.
  • Για παραδόσεις μέσω ταχυμεταφορικής δεν μπορεί να καθοριστεί χρονικό διάστημα παράδοσης.
  • Δεν παραδίδουμε απευθείας σε locker ή easybox, επειδή η θερμοκρασία και οι συνθήκες στα locker δεν είναι κατάλληλες για ζωντανά φυτά. Μετά την αποστολή, το δέμα μπορεί να ανακατευθυνθεί σε locker ή σημείο παραλαβής, με ευθύνη του πελάτη.
  • Οι αποστολές δεν μπορούν να προγραμματιστούν για μελλοντική ημερομηνία και τα φυτά δεν μπορούν να κρατηθούν για περισσότερες από λίγες ημέρες. Παρακαλούμε να υποβάλετε την παραγγελία όταν επιθυμείτε τα φυτά και μπορείτε να τα παραλάβετε.
  • Η ταχυμεταφορική πρέπει να μπορεί να παραδώσει οποιαδήποτε στιγμή μεταξύ 8:00 - 20:00, ανάλογα με τη διαδρομή που ακολουθεί. Κάθε ταχυμεταφορέας καλύπτει αρκετά μεγάλη περιοχή παράδοσης και, για τον λόγο αυτό, φτάνει σε ορισμένες διευθύνσεις μόνο σε συγκεκριμένα χρονικά διαστήματα.
  • Σε περίπτωση αποστολής ανθισμένων φυτών, οι ανθοφόροι βλαστοί/ταξιανθίες είναι ευάλωτα σε ζημιές κατά τη μεταφορά. Παρότι τέτοιες περιπτώσεις είναι αρκετά σπάνιες, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την ακεραιότητα των ανθοφόρων βλαστών/ταξιανθιών όταν η παράδοση πραγματοποιείται μέσω εθνικών ή διεθνών υπηρεσιών ταχυμεταφορών.
  • Ορισμένα φυτά είναι ευαίσθητα και παρουσιάζουν υψηλό κίνδυνο ζημιάς, όπως επισημαίνεται στη σελίδα του προϊόντος - αποστέλλουμε αυτά τα φυτά σε οποιονδήποτε προορισμό, κατόπιν αιτήματός σας (ηλεκτρονική παραγγελία), ωστόσο αναλαμβάνετε αυτόν τον κίνδυνο.
  • Σε περίπτωση - απίθανη - που το δέμα φτάσει εμφανώς κατεστραμμένο (παραβιασμένο, χτυπημένο/συνθλιμμένο κουτί κ.λπ.), υποχρεούστε να συντάξετε πρωτόκολλο διαπίστωσης με τον εκπρόσωπο της εταιρείας ταχυμεταφορών που παρέδωσε το δέμα. Ελλείψει αυτού του πρωτοκόλλου, η ζημιά του δέματος δεν μπορεί να αποδειχθεί και δεν θα μπορέσουμε να αποδεχθούμε μεταγενέστερες καταγγελίες.
  • Εάν ο παραλήπτης δεν βρεθεί στη διεύθυνση, θα επιχειρηθεί νέα παράδοση εντός 1-3 εργάσιμων ημερών. Σε αυτήν την περίπτωση, η ζημιά των προϊόντων του δέματος δεν μπορεί να αποδοθεί στο ανθοπωλείο.
  • Οι παραδόσεις σε απομονωμένες, απρόσιτες ή πληγείσες από φυσικά φαινόμενα περιοχές ενδέχεται να καθυστερήσουν έως ότου καταστεί δυνατή η πρόσβαση της ταχυμεταφορικής στην περιοχή. Σε αυτήν την περίπτωση, η ζημιά των προϊόντων δεν μπορεί να αποδοθεί στο ανθοπωλείο.