🌿 Συσκευασία και Παραλαβή των Φυτών

Στρώματα προστασίας:

• Πολλαπλά στρώματα χαρτιού – απορροφούν την υγρασία που προκύπτει από τις διαφορές θερμοκρασίας
• Μονωτική μεμβράνη – διατηρεί τη θερμοκρασία μέσα στην κούτα
• Χοντρές κούτες από χαρτόνι CO5 ή CO3 – μέγιστη αντοχή και επιπλέον μόνωση, χάρη στις πολυστρωματικές κούτες
• Υλικά γέμισης και στεγανοποίησης

🔥 Heat Pack - Επιπλέον Προστασία

Τα Heat Pack μπορούν να παραγγελθούν ξεχωριστά ως επιπλέον προστασία και ενεργή πηγή θερμότητας για τα φυτά σου.

• Εκπέμπουν σταθερή θερμότητα για έως και 110 ώρες
• Ιδανικά ως πηγή ενεργής θερμότητας την κρύα περίοδο (εκπέμπουν θερμότητα)
  
• Διαθέσιμα για παραγγελία online στο site μαζί με τα φυτά - ή μπορούν να προστεθούν αργότερα μέσω επεξεργασίας της παραγγελίας. 

Heat Pack XXL - 110 Ώρες

Heat Pack XL - 72 Ώρες

Η Ασφάλεια των Φυτών Σου Είναι η Προτεραιότητά Μας

⚠️ Σημαντικό να γνωρίζεις: Οι μετεωρολογικές προβλέψεις είναι μόνο εκτιμήσεις, και οι πραγματικές συνθήκες μπορεί να διαφέρουν σημαντικά – ο καιρός είναι συχνά απρόβλεπτος. Με την πάροδο του χρόνου έχουμε παρατηρήσει ότι υπάρχουν σημαντικές διαφορές ακόμα και μεταξύ των εφαρμογών που παρέχουν μετεωρολογικές προβλέψεις. 

🤝 Η Συνεργασία Σου Είναι Απαραίτητη

Ως ενθουσιώδης πελάτης ή συλλέκτης φυτών, σε παρακαλούμε να ελέγξεις προσεκτικά και εσύ την πρόγνωση στην περιοχή σου, ειδικά τις θερμοκρασίες.

💚 Μαζί εξασφαλίζουμε τις καλύτερες συνθήκες μεταφοράς για τα φυτά σου!

Αρχική Αποθήκευση (2 ώρες)

Μετά την παραλαβή του δέματος, αποθήκευσέ το σφραγισμένο στο πιο δροσερό δωμάτιο του σπιτιού (ιδανική θερμοκρασία 15-18°C), για περίπου 2 ώρες. Κράτησέ το μακριά από οποιαδήποτε πηγή θερμότητας (καλοριφέρ, σόμπα, κλιματιστικό).

Μερικό Άνοιγμα Συσκευασίας (1 ώρα)

Μετά από 2 ώρες, άνοιξε τη συσκευασία χωρίς να ξεπακετάρεις τα φυτά. Άφησέ την έτσι για περίπου μία ώρα. Αυτό το βήμα επιτρέπει στον αέρα να κυκλοφορεί σταδιακά, χωρίς θερμικό σοκ.

Ξεπακέταρισμα και Προσαρμογή (24 ώρες)

Ξεπακέταρε τα φυτά και άφησέ τα σε δροσερό δωμάτιο για τουλάχιστον μερικές ώρες. Απόφυγε οποιαδήποτε πηγή θερμότητας για τουλάχιστον 24 ώρες.

Την επόμενη μέρα, τα φυτά μπορούν να μεταφερθούν σε κανονικά θερμαινόμενους χώρους. Πότισέ τα το πρωί για να επιτρέψεις στο νερό να εξατμιστεί κατά τη διάρκεια της ημέρας.

🌱 Μεταφύτευση

Απόφυγε τη μεταφύτευση των φυτών τις πρώτες εβδομάδες μετά την άφιξη. Άφησέ τα να προσαρμοστούν στο νέο περιβάλλον πριν τα στρεσάρεις με την αλλαγή γλάστρας.

🌡️ Θερμικό Σοκ

Ο μεγαλύτερος κίνδυνος για τα φυτά μετά τη μεταφορά σε κρύες εποχές είναι το θερμικό σοκ – η απότομη αλλαγή θερμοκρασίας. Γι' αυτό είναι απαραίτητο να τηρούνται τα βήματα σταδιακής προσαρμογής.

💧 Σωστό Πότισμα

Πότισε τα φυτά το πρωί, όχι το βράδυ. Αυτό επιτρέπει στο περίσσιο νερό να εξατμιστεί και να μεταβολιστεί από το φυτό κατά τη διάρκεια της ημέρας και μειώνει τον κίνδυνο σήψης των ριζών.

Πώς παραγγέλνω Heat Pack;

Τα Heat Pack μπορούν να προστεθούν ως επιπλέον επιλογή στο καλάθι, κατά το checkout. Τα προτείνουμε για παραγγελίες που γίνονται κατά τη διάρκεια του χειμώνα, ειδικά αν η εξωτερική θερμοκρασία είναι κάτω από 0°C.

Πόσο διαρκεί η παράδοση;

Συνήθως 1-2 εργάσιμες ημέρες στην Ρουμανία, από τη στιγμή της αποστολής. Για διεθνείς αποστολές, η διάρκεια διαφέρει ανάλογα με τον προορισμό.

Τι κάνω αν το φυτό φαίνεται κακό κατά την παραλαβή;

Επικοινώνησε μαζί μας εντός 24 ωρών από την παραλαβή στο sesizari@secretgarden.ro με σχετικές φωτογραφίες, εξηγώντας λεπτομερώς το πρόβλημα που διαπιστώθηκε. Διαδικασία για καταγγελίες.

Αν πρόκειται για ελάχιστες/κανονικές ελλείψεις, όπως αφυδάτωση (τα φυτά δεν μπορούν να ποτιστούν πριν την αποστολή), ακολούθησε τα βήματα προσαρμογής και ενυδάτωσε το φυτό/τα φυτά – συνήθως αναρρώνουν μέσα σε 24-48 ώρες. Αν το πρόβλημα επιμένει, γράψε μας και θα σου παρέχουμε την απαραίτητη υποστήριξη. 

Παραδίδετε σε πολύ χαμηλές θερμοκρασίες;

Ναι, η αποστολή είναι δυνατή και σε αρνητικές θερμοκρασίες, υπό την προϋπόθεση ότι προστίθενται επιπλέον προστασίες (Heat Pack) και τηρούνται τα βήματα παραλαβής. Αν οι θερμοκρασίες είναι ακραίες, προτείνουμε την αναβολή της παραγγελίας ή τη χρήση πολλών Heat Pack για μέγιστη προστασία.

Γιατί πρέπει να περιμένω 2-3 ώρες πριν το ξεπακετάρισμα;

Αυτή η διαδικασία σταδιακής προσαρμογής αποτρέπει το θερμικό σοκ. Τα φυτά που έχουν εκτεθεί σε χαμηλές θερμοκρασίες δεν πρέπει να εκτίθενται ξαφνικά στη ζέστη – αυτό το φαινόμενο ονομάζεται θερμικό σοκ, μπορεί να προκαλέσει κυτταρική βλάβη και να οδηγήσει σε πτώση φύλλων ή ακόμα και απώλεια του φυτού.