Verzendbeleid

Bezorgopties

Leveringen via koerier in Roemenië

--> 25 lei

De planten komen binnen 2-4 werkdagen bij je aan

Levering via standaard koeriersdienst. De voorbereiding van de bestelling kan 1-3 dagen duren, afhankelijk van de voorraad, periode en interne factoren. Levering binnen 24-48 uur na verzending (werkdagen). Bestellingen worden verzonden van maandag tot en met donderdag. De planten worden verpakt in een doos, passend bij het seizoen.

Koeriers: GLS en Bookurier.

Levering met toegewijde chauffeur (Boekarest)

--> 35 lei

Levering binnen 1-3 werkdagen

De levering gebeurt met eigen personeel, uitsluitend in Boekarest, tussen 10:00 en 16:00 uur, van maandag tot en met vrijdag, voor bestellingen boven de 100 Ron. Gelieve de producten bij levering te inspecteren. Deze service is niet beschikbaar in moeilijk bereikbare randgebieden. De planten worden NIET in dozen verpakt (ze worden zoals ze zijn vervoerd, in een voertuig met gecontroleerde temperatuur).

Internationale leveringen

--> Kosten variëren per land

Alleen binnen de Europese Unie

Transittijd: 3-8 dagen (geschat, varieert per land). Gebruik de trackingnummer uit de e-mail die de verzending bevestigt om het pakket te volgen. Meer details op de speciale pagina: International Shipping

Algemene regels en aanbevelingen

De transportkosten zijn berekend voor pakketten met een maximaal gewicht van 5 kg. Er kan een toeslag worden gerekend voor volumineuze pakketten of pakketten zwaarder dan 5 kg.
De levertijd die aan een dienst wordt gekoppeld is een schatting en kan variëren door diverse factoren buiten onze controle.
Wij raden aan altijd de service Levering met toegewijde chauffeur te kiezen wanneer u zich binnen het leveringsgebied bevindt (Boekarest).
Het pakket mag niet worden geopend bij levering wanneer de levering via koeriersdiensten plaatsvindt, omdat bloemen bederfelijke producten zijn en de verpakkingsprocedure niet gestandaardiseerd is.
Voor leveringen via koerier kan geen specifiek leveringsinterval worden vastgesteld.
De koerier moet op elk moment tussen 8:00 en 20:00 uur kunnen leveren, afhankelijk van zijn route. Elke koerier dekt een vrij groot leveringsgebied, waardoor hij bepaalde adressen alleen binnen bepaalde tijdsvensters kan bereiken.
Bij verzending van bloeiende planten zijn de bloemstelen/inflorescenties gevoelig voor beschadiging tijdens transport. Hoewel dergelijke situaties zelden voorkomen, kunnen wij de integriteit van de bloemstelen/inflorescenties niet garanderen bij leveringen via nationale of internationale koeriersdiensten.
Sommige planten zijn gevoelig en hebben een hoog risico op beschadiging, wat op de productpagina wordt aangegeven - wij verzenden deze planten naar elke bestemming op uw verzoek (online bestelling), maar u neemt dit risico voor eigen rekening.
In het - onwaarschijnlijke - geval dat het pakket zichtbaar beschadigd aankomt (doos verzegeld, beschadigd/verpletterd, etc.), bent u verplicht een constatering op te maken met de agent van het koeriersbedrijf die het pakket heeft afgeleverd. Zonder dit proces-verbaal kan de beschadiging niet worden bewezen en kunnen wij geen klachten accepteren.
Als de ontvanger niet op het adres wordt aangetroffen, wordt binnen 1-3 werkdagen een nieuwe levering geprobeerd. In dit geval kan de bloemist niet verantwoordelijk worden gehouden voor beschadiging van de producten in het pakket.
Leveringen in geïsoleerde, ontoegankelijke of door natuurrampen getroffen gebieden kunnen worden vertraagd tot het moment dat de koerier toegang tot het gebied heeft. In dit geval kan de bloemist niet verantwoordelijk worden gehouden voor beschadiging van de producten.