Kuljetus
Toimitusvaihtoehdot

Yleiset säännöt ja suositukset
- Kuljetuskustannukset lasketaan enintään 5 kg painaville paketeille. Tilavuudeltaan suuremmista tai yli 5 kg painavista paketeista voidaan periä lisämaksu.
- Toimitusaika on arvio, joka voi vaihdella eri tekijöiden mukaan, joihin emme voi vaikuttaa.
- Suosittelemme aina valitsemaan toimituksen omalla kuljettajalla, kun olet toimitusalueella (Bukarest).
- Pakettia ei voi avata toimituksen yhteydessä, kun toimitus tapahtuu kuriiripalvelun kautta, koska kukat ovat helposti pilaantuvia ja pakkausmenettely ei ole standardoitu.
- Kuriiritoimituksille ei voida määrittää tarkkaa toimitusaikaa.
- Kuriirin tulee pystyä toimittamaan paketti milloin tahansa klo 8:00-20:00 välillä reitin mukaan. Jokainen kuriiri kattaa melko suuren toimitusalueen, joten tietyt osoitteet saattavat saada toimituksen vain tietyissä aikaväleissä.
- Kukkien kukkavarret/kukinto-osat voivat vaurioitua kuljetuksen aikana, jos kasvit ovat kukkivia. Vaikka tällaiset tilanteet ovat harvinaisia, emme voi taata kukkavarresten/kukintojen eheyttä kansallisissa tai kansainvälisissä kuriiritoimituksissa.
- Jotkut kasvit ovat herkkiä ja niillä on suuri vauriovaara, mikä on merkitty tuotteen sivulla – lähetämme nämä kasvit mihin tahansa kohteeseen pyynnöstäsi (verkkotilaus), mutta otat riskin vastaan.
- Jos paketti saapuu näkyvästi vaurioituneena (avaamaton laatikko, kolhiintunut/murskattu jne.), sinun on tehtävä vahinkoraportti kuriiriyrityksen edustajan kanssa, joka toimitti paketin. Ilman tätä raporttia paketin vauriota ei voida todistaa, eikä me hyväksy myöhempiä valituksia.
- Jos vastaanottajaa ei löydy osoitteesta, yritetään uusi toimitus 1-3 arkipäivän kuluessa. Tässä tapauksessa paketin tuotteiden vaurioitumisesta ei voi syyttää kukkakauppaa.
- Toimitukset eristyneille, vaikeasti saavutettaville tai luonnonilmiöiden vaurioimille alueille voivat viivästyä, kunnes kuriirin pääsy alueelle on mahdollista. Tässä tapauksessa tuotteiden vaurioitumisesta ei voi syyttää kukkakauppaa.