Toimitusvaihtoehdot

Yleiset säännöt ja suositukset
- Kuljetuskustannukset lasketaan enintään 5 kg painaville paketeille.
Yli 5 kg painaville tai suurikokoisille paketeille voidaan veloittaa lisämaksu. Jokaisesta 5 kg:n rajan ylittävästä lisäkilogrammasta voidaan veloittaa enintään 1,5 lei/kg.
- Palveluun liittyvä toimitusaika on arvio, ja se voi vaihdella erilaisten tekijöiden mukaan, joihin emme voi vaikuttaa.
- Suosittelemme aina valitsemaan erillisen kuljettajan toimituspalvelun, kun olette toimitusalueella (Bukarest ja Ilfov).
-
Luettelo Ilfovin paikkakunnista, joihin toimitamme kuljettajalla: Afumati, Balotesti, Corbeanca, Creata, Cretuleasca, Dascalu, Gagu, Ghermanesti, Gradistea, Gruiu, Lipia, Moara Vlasiei, Nuci, Petrachioaia, Runcu, Saftica, Sindrilita, Sitaru, Snagov, Stefanestii de Jos, Stefanestii de Sus, Surlari, Tunari ja Voluntari.
- Pakettia ei voi avata toimituksen yhteydessä, kun toimitus tapahtuu kuriiripalvelujen kautta, koska kukat ovat pilaantuvia tuotteita eikä pakkausmenettelyä ole standardoitu.
- Kuriiritoimituksille ei voida määrittää toimitusaikaa.
- Emme toimita suoraan lokeroon tai easyboxiin, koska lokeroiden lämpötila ja olosuhteet eivät sovellu eläville kasveille. Lähetyksen jälkeen paketti voidaan ohjata asiakkaan vastuulla lokeroon tai noutopisteeseen.
- Lähetyksiä ei voi ajoittaa myöhemmälle päivälle, eikä kasveja voi varata muutamaa päivää pidemmäksi ajaksi. Pyydämme tekemään tilauksen, kun haluatte kasvit ja voitte vastaanottaa ne.
- Kuriirin on voitava toimittaa milloin tahansa klo 8.00-20.00 välillä reitistään riippuen. Kukin kuriiri kattaa melko suuren toimitusalueen, minkä vuoksi hän saapuu tiettyihin osoitteisiin vain tiettyinä ajankohtina.
- Kukkivien kasvien lähetyksissä kukkavarret/kukinnot voivat vaurioitua kuljetuksen aikana. Vaikka tällaisia tapauksia sattuu melko harvoin, emme voi taata kukkavarsien/kukintojen säilymistä ehjinä, kun toimitus tapahtuu kansallisten tai kansainvälisten kuriiripalvelujen kautta.
- Jotkin kasvit ovat herkkiä ja niiden vaurioitumisriski on suuri, mikä ilmoitetaan tuotteen sivulla - lähetämme näitä kasveja pyynnöstänne (verkkotilauksella) mihin tahansa määränpäähän, mutta vastaatte tästä riskistä itse.
- Siinä epätodennäköisessä tapauksessa, että paketti saapuu näkyvästi vaurioituneena (sinetöimätön, kolhiintunut/murskaantunut laatikko jne.), teidän on laadittava vaurioista tarkastusraportti paketin tuoneen kuriiriyrityksen edustajan kanssa. Ilman tätä raporttia paketin vaurioitumista ei voida todistaa, emmekä voi hyväksyä myöhempiä reklamaatioita.
- Jos vastaanottajaa ei löydy osoitteesta, uutta toimitusta yritetään 1-3 työpäivän kuluessa. Tässä tapauksessa paketin tuotteiden vaurioitumista ei voida lukea kukkakaupan syyksi.
- Eristetyille, saavuttamattomille tai luonnonilmiöistä kärsiville alueille toimitukset voivat viivästyä siihen asti, kunnes kuriiri pääsee alueelle. Tässä tapauksessa tuotteiden vaurioitumista ei voida lukea kukkakaupan syyksi.