Toimitusvaihtoehdot

Säännöt ja yleiset suositukset
- Kuljetuskustannukset lasketaan enintään 5 kg painaville paketeille. Tilavuudeltaan suurista tai yli 5 kg painavista paketeista voidaan periä lisämaksu.
- Toimitusaika, joka liittyy palveluun, on arvio ja voi vaihdella eri tekijöiden mukaan, joita emme voi hallita.
- Suosittelemme aina valitsemaan omalla kuljettajalla tapahtuvan toimituspalvelun, kun olet toimitusalueella (Bukarest ja Ilfov).
- Pakettia ei voi avata toimituksen yhteydessä, kun toimitus tapahtuu kuriiripalveluiden kautta, koska kukat ovat helposti pilaantuvia tuotteita ja pakkausmenettely ei ole standardoitu.
- Kuriiritoimituksille ei voida määrittää tarkkaa toimitusaikaa.
- Kuriirin on voitava toimittaa tilaus milloin tahansa klo 8.00–20.00 reitin mukaan. Jokainen kuriiri kattaa melko suuren toimitusalueen, minkä vuoksi hän saapuu tiettyihin osoitteisiin vain tietyinä aikoina.
- Jos lähetetään kukkivia kasveja, kukkavarret/kukinnon osat voivat vaurioitua kuljetuksen aikana. Vaikka tällaiset tilanteet ovat melko harvinaisia, emme voi taata kukkivarsien/kukinnon osien ehjyyttä, kun toimitus tapahtuu kansallisten tai kansainvälisten kuriiripalveluiden kautta.
- Jotkut kasvit ovat herkkiä ja niillä on suuri vaurioitumisriski, mikä on merkitty tuotteen sivulle – lähetämme nämä kasvit mihin tahansa kohteeseen pyynnöstäsi (verkkotilaus), mutta otat riskin itse.
- Jos paketti saapuu näkyvästi vaurioituneena (avaamaton laatikko, kolhiintunut/murskattu jne.) – mikä on epätodennäköistä – sinun on tehtävä vahinkopöytäkirja kuriiriyrityksen edustajan kanssa, joka toimitti paketin. Ilman tätä pöytäkirjaa paketin vaurioitumista ei voida todistaa, eikä me voida hyväksyä myöhempiä valituksia.
- Jos vastaanottajaa ei löydy osoitteesta, yritetään uusi toimitus 1–3 arkipäivän kuluessa. Tässä tapauksessa paketin tuotteiden vaurioitumisesta ei voi syyttää kukkakauppaa.
- Toimitukset eristyneille, vaikeapääsyisille tai luonnonilmiöiden vaurioittamille alueille voivat viivästyä siihen asti, kunnes kuriiri pääsee alueelle. Tässä tapauksessa tuotteiden vaurioitumisesta ei voi syyttää kukkakauppaa.