Toimitusvaihtoehdot

Yleiset säännöt ja suositukset
- Kuljetuskustannukset lasketaan enintään 5 kg painaville paketeille.
Yli 5 kg painaville tai suurikokoisille paketeille voidaan veloittaa lisämaksu. Jokaisesta 5 kg:n rajan ylittävästä lisäkilosta voidaan veloittaa enintään 1,5 lei/kg.
- Palveluun liittyvä toimitusaika on arvio, ja se voi vaihdella eri tekijöiden mukaan, joita emme voi hallita.
- Suosittelemme aina valitsemaan toimituksen omalla kuljettajalla, kun toimitusalueeseen kuuluu osoitteenne (Bukarest ja Ilfov).
-
Luettelo Ilfovin paikkakunnista, joihin toimitamme kuljettajalla: Afumati, Balotesti, Corbeanca, Creata, Cretuleasca, Dascalu, Gagu, Ghermanesti, Gradistea, Gruiu, Lipia, Moara Vlasiei, Nuci, Petrachioaia, Runcu, Saftica, Sindrilita, Sitaru, Snagov, Stefanestii de Jos, Stefanestii de Sus, Surlari, Tunari ja Voluntari.
- Pakettia ei voi avata toimituksen yhteydessä, kun toimitus tapahtuu kuriiripalvelun kautta, koska kasvit ovat helposti pilaantuvia tuotteita eikä pakkausmenettelyä ole standardoitu.
- Kuriiritoimituksille ei voida määrittää toimitusaikaväliä.
- Emme toimita suoraan noutolokeroon tai easyboxiin, sillä lokeroiden lämpötila ja olosuhteet eivät sovellu eläville kasveille. Lähetyksen jälkeen paketin voi ohjata noutolokeroon tai noutopisteeseen asiakkaan omalla vastuulla.
- Lähetyksiä ei voi ajastaa myöhempään päivämäärään, eikä kasveja voi varata muutamaa päivää pidemmäksi ajaksi. Tilaa kasvit silloin, kun haluat ne ja voit ottaa ne vastaan.
- Kuriirin on voitava toimittaa milloin tahansa klo 8:00 - 20:00 reittinsä mukaan. Kukin kuriiri kattaa melko suuren toimitusalueen, minkä vuoksi hän käy tietyissä osoitteissa vain tiettyinä aikoina.
- Kukkivien kasvien lähetyksessä kukkavarret/kukinnot voivat vahingoittua kuljetuksen aikana. Vaikka tällaisia tilanteita sattuu melko harvoin, emme voi taata kukkavarsien/kukintojen säilymistä ehjinä, kun toimitus tapahtuu kansallisen tai kansainvälisen kuriiripalvelun kautta.
- Jotkin kasvit ovat herkkiä ja niillä on suuri vahingoittumisriski, josta ilmoitetaan tuotesivulla - lähetämme nämä kasvit pyynnöstänne (verkkotilaus) mihin tahansa kohteeseen, mutta otatte tämän riskin vastuullenne.
- Siinä - epätodennäköisessä - tapauksessa, että paketti saapuu näkyvästi vahingoittuneena (sinetöimätön, kolhiintunut/murskaantunut laatikko jne.), teidän on laadittava vahinkotarkastusraportti paketin toimittaneen kuriiriyrityksen edustajan kanssa. Ilman tätä raporttia pakkauksen vahingoittumista ei voida todistaa, emmekä voi hyväksyä myöhempiä reklamaatioita.
- Jos vastaanottajaa ei tavoiteta osoitteesta, toimitusta yritetään uudelleen 1-3 arkipäivän kuluessa. Tässä tapauksessa pakkauksen tuotteiden vahingoittumisesta ei voida pitää meitä vastuussa.
- Toimitukset syrjäisille, vaikeapääsyisille tai luonnonilmiöiden vaikutusalueilla sijaitseville alueille voivat viivästyä siihen asti, kunnes kuriiri pääsee alueelle. Tässä tapauksessa tuotteiden vahingoittumisesta ei voida pitää meitä vastuussa.