Toimitusvaihtoehdot

Yleiset säännöt ja suositukset
- Kuljetuskustannukset lasketaan enintään 5 kg painaville paketeille. Suurikokoisista tai yli 5 kg painavista paketeista voidaan periä lisämaksu.
- Palveluun liittyvä toimitusaika on arvio, ja se voi vaihdella useiden tekijöiden mukaan, joihin emme voi vaikuttaa.
- Suosittelemme aina valitsemaan toimituksen omalla kuljettajalla, kun olette toimitusalueella (Bukarest ja Ilfov).
- Pakettia ei voida avata toimituksen yhteydessä, kun toimitus tapahtuu kuriiripalvelun kautta, koska kukat ovat pilaantuvia tuotteita eikä pakkausmenettelyä ole standardoitu.
- Kuriiritoimituksille ei voida määrittää toimitusaikaa.
- Kuriirin on voitava toimittaa lähetys milloin tahansa klo 8.00–20.00 välillä reittinsä mukaan. Kukin kuriiri palvelee melko laajaa toimitusaluetta, minkä vuoksi hän saapuu tiettyihin osoitteisiin vain tiettyinä ajankohtina.
- Kukkivien kasvien lähettämisessä kukkavarret/kukinnot voivat vaurioitua kuljetuksen aikana. Vaikka tällaisia tilanteita sattuu melko harvoin, emme voi taata kukkavarsien/kukintojen säilymistä vahingoittumattomina, kun toimitus tapahtuu kansallisten tai kansainvälisten kuriiripalvelujen kautta.
- Jotkin kasvit ovat herkkiä ja niiden vaurioitumisriski on suuri, mistä ilmoitetaan tuotteen sivulla. Lähetämme näitä kasveja pyynnöstänne (verkkotilauksella) mihin tahansa määränpäähän, mutta hyväksytte tämän riskin.
- Siinä epätodennäköisessä tapauksessa, että pakkaus saapuu näkyvästi vaurioituneena (sinetöimätön, kolhiintunut/murskautunut laatikko jne.), teidän on laadittava vahinkotarkastusraportti paketin toimittaneen kuriiriyrityksen edustajan kanssa. Ilman tätä raporttia pakkauksen vaurioitumista ei voida todistaa, emmekä voi hyväksyä myöhempiä reklamaatioita.
- Jos vastaanottajaa ei löydy ilmoitetusta osoitteesta, uutta toimitusta yritetään 1–3 arkipäivän kuluessa. Tässä tapauksessa pakkauksessa olevien tuotteiden vaurioitumista ei voida katsoa kukkakaupan vastuulle.
- Toimitukset syrjäisille, saavuttamattomissa oleville tai luonnonilmiöistä kärsiville alueille voivat viivästyä siihen asti, kunnes kuriirin pääsy alueelle on mahdollista. Tässä tapauksessa tuotteiden vaurioitumista ei voida katsoa kukkakaupan vastuulle.