Lieferoptionen

Allgemeine Regeln und Empfehlungen
- Die Versandkosten werden für Pakete mit einem Höchstgewicht von 5 kg berechnet.
Für Pakete mit einem Gewicht von über 5 kg oder umfangreichen Abmessungen kann eine zusätzliche Gebühr anfallen. Für jedes zusätzliche Kilogramm über dem Limit von 5 kg kann die Gebühr bis zu 1,5 Lei/kg betragen.
- Die mit einem Service verbundene Lieferfrist stellt eine Schätzung dar und kann je nach verschiedenen Faktoren, die wir nicht kontrollieren können, variieren.
- Wir empfehlen Ihnen, immer den Service „Lieferung mit einem eigenen Fahrer“ zu wählen, wenn Sie sich im Liefergebiet (Bukarest und Ilfov) befinden.
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Liste der Ortschaften in Ilfov, in die wir mit einem Fahrer liefern: Afumati, Balotesti, Corbeanca, Creata, Cretuleasca, Dascalu, Gagu, Ghermanesti, Gradistea, Gruiu, Lipia, Moara Vlasiei, Nuci, Petrachioaia, Runcu, Saftica, Sindrilita, Sitaru, Snagov, Stefanestii de Jos, Stefanestii de Sus, Surlari, Tunari und Voluntari.
- Das Paket kann bei der Zustellung nicht geöffnet werden, wenn die Lieferung durch einen Kurierdienst erfolgt, da Blumen verderbliche Produkte sind und das Verpackungsverfahren nicht standardisiert ist.
- Bei Lieferungen durch einen Kurierdienst kann kein Lieferzeitfenster festgelegt werden.
- Wir liefern nicht direkt an Locker oder easybox, da die Temperatur und die Bedingungen in Lockern nicht für lebende Pflanzen geeignet sind. Nach dem Versand kann das Paket auf Risiko des Kunden an einen Locker oder eine Abholstelle umgeleitet werden.
- Sendungen können nicht für ein zukünftiges Datum geplant werden, und Pflanzen können nicht länger als einige Tage reserviert werden. Bitte geben Sie die Bestellung auf, wenn Sie die Pflanzen wünschen und sie entgegennehmen können.
- Der Kurier muss je nach seiner Route jederzeit zwischen 8:00 - 20:00 Uhr zustellen können. Jeder Kurier deckt ein ziemlich großes Liefergebiet ab und erreicht daher bestimmte Adressen nur zu bestimmten Zeitfenstern.
- Beim Versand blühender Pflanzen können die Blütenstiele/Blütenstände während des Transports beschädigt werden. Obwohl solche Fälle eher selten auftreten, können wir die Unversehrtheit der Blütenstiele/Blütenstände bei Lieferungen durch nationale oder internationale Kurierdienste nicht garantieren.
- Einige Pflanzen sind empfindlich und weisen ein hohes Beschädigungsrisiko auf, worauf auf der Produktseite hingewiesen wird - wir versenden diese Pflanzen auf Ihren Wunsch (Online-Bestellung) an jedes Ziel, jedoch übernehmen Sie dieses Risiko.
- Für den - wenig wahrscheinlichen - Fall, dass das Paket sichtbar beschädigt ankommt (geöffneter, beschädigter/zerdrückter Karton usw.), sind Sie verpflichtet, gemeinsam mit dem Mitarbeiter des Kurierdienstes, der das Paket geliefert hat, ein Schadensprotokoll aufzunehmen. Ohne dieses Protokoll kann die Beschädigung des Pakets nicht nachgewiesen werden, und wir können spätere Reklamationen nicht akzeptieren.
- Falls der Empfänger unter der angegebenen Adresse nicht angetroffen wird, wird innerhalb von 1-3 Werktagen ein erneuter Zustellversuch unternommen. In diesem Fall kann die Beschädigung der Produkte im Paket dem Blumenladen nicht angelastet werden.
- Lieferungen in abgelegene, unzugängliche oder von Naturereignissen betroffene Gebiete können bis zu dem Zeitpunkt verzögert werden, an dem der Kurier Zugang zum Gebiet erhält. In diesem Fall kann die Beschädigung der Produkte dem Blumenladen nicht angelastet werden.