Možnosti doručenia
25 lei
Doručenie kuriérskou službou GLS / Bookurier v Rumunsku
Rastliny vám dorazia do 2 – 4 pracovných dní
Doručenie štandardnou kuriérskou službou. Príprava objednávky môže v závislosti od skladových zásob, obdobia a interných faktorov trvať 1 – 3 dni. Doručenie do 24 – 48 hodín od odoslania (pracovné dni). Objednávky sa odosielajú od pondelka do štvrtka. Rastliny sú zabalené v krabici primerane danému ročnému obdobiu.
🚀 Kuriérske doručenie s prioritným spracovaním – 25 lei / objednávka
Vyberte si expresné doručenie na prioritné spracovanie a rýchlejšiu prípravu objednávky.
Dodatočný poplatok: +25 lei / objednávka (pripočítava sa k štandardnej cene dopravy)
Čas spracovania: 1 – 2 pracovné dni, spravidla v ten istý alebo nasledujúci pracovný deň
Odosielanie rastlín: od pondelka do štvrtka
📌 Poznámka: Služba sa týka času spracovania. Čas prepravy po odovzdaní zásielky kuriérovi sa môže líšiť v závislosti od oblasti.
35 lei
Doručenie vlastným vodičom (Bukurešť a Ilfov)
Doručenie do 1 – 3 pracovných dní
Doručenie zabezpečuje vlastný personál, iba v Bukurešti a v niektorých obciach v okrese Ilfov, od pondelka do piatka medzi 11:00 – 16:00, pri objednávkach v minimálnej hodnote 100 RON.
Rastliny sa prepravujú bez obalu vo vozidle s regulovanou teplotou.
Vodič doručuje pred vchod a nemôže opustiť vozidlo – rastliny si, prosím, prevezmite priamo pri vozidle.
Pri platbe na dobierku vás prosíme, aby ste si pripravili presnú sumu – vodič nemá k dispozícii hotovosť na vydávanie.
Služba nie je dostupná v okrajových ani ťažko dostupných oblastiach.
Cena sa líši v závislosti od krajiny
Medzinárodné doručenie
Len v Európskej únii
Čas prepravy: 3 – 8 dní (odhad, líši sa v závislosti od krajiny). Na sledovanie zásielky použite číslo zásielky z e-mailu s potvrdením odoslania. Viac informácií nájdete na príslušnej stránke: Medzinárodná doprava
Všeobecné pravidlá a odporúčania
- Náklady na dopravu sa vypočítavajú pre balíky s maximálnou hmotnosťou 5 kg. Za objemné balíky alebo balíky s hmotnosťou nad 5 kg môže byť účtovaný príplatok.
- Lehota doručenia uvedená pri službe je iba odhad a môže sa líšiť v závislosti od rôznych faktorov, ktoré nemôžeme ovplyvniť.
- Ak sa nachádzate v doručovacej oblasti (Bukurešť a Ilfov), vždy vám odporúčame zvoliť si službu doručenia s vyhradeným vodičom.
- Balík nie je možné pri doručení otvoriť, ak sa doručenie uskutočňuje prostredníctvom kuriérskych služieb, pretože kvety podliehajú skaze a postup balenia nie je štandardizovaný.
- Pri doručení kuriérom nie je možné stanoviť časový interval doručenia.
- Kuriér musí mať možnosť doručovať kedykoľvek medzi 8:00 a 20:00 v závislosti od trasy, ktorú má pridelenú. Každý kuriér pokrýva pomerne veľkú doručovaciu oblasť, a preto sa na niektoré adresy dostane iba v určitých časových intervaloch.
- Pri odosielaní kvitnúcich rastlín môže počas prepravy dôjsť k poškodeniu kvetných stoniek alebo súkvetí. Hoci k takýmto situáciám dochádza pomerne zriedkavo, pri doručení prostredníctvom vnútroštátnych alebo medzinárodných kuriérskych služieb nemôžeme zaručiť neporušenosť kvetných stoniek ani súkvetí.
- Niektoré rastliny sú citlivé a predstavujú vysoké riziko poškodenia, na ktoré upozorňujeme na stránke produktu – tieto rastliny odosielame na akúkoľvek destináciu na vašu žiadosť (online objednávku), avšak toto riziko preberáte na seba.
- V prípade – hoci málo pravdepodobnom –, že balík dorazí viditeľne poškodený (odpečatená, poškodená alebo stlačená škatuľa a pod.), ste povinní spísať s pracovníkom kuriérskej spoločnosti, ktorý balík doručil, zápis o zistení poškodenia. Bez tohto zápisu nie je možné poškodenie balíka preukázať a nebudeme môcť akceptovať neskoršie reklamácie.
- Ak sa adresát na uvedenej adrese nenájde, pokúsime sa o opätovné doručenie do 1 – 3 pracovných dní. V takom prípade nemožno poškodenie produktov v balíku pripísať kvetinárstvu.
- Doručenie do izolovaných, neprístupných oblastí alebo oblastí postihnutých prírodnými živlami môže byť odložené až do chvíle, keď bude kuriér môcť do danej oblasti vstúpiť. V takom prípade nemožno poškodenie produktov pripísať kvetinárstvu.