Možnosti doručenia
25 lei
Doručenie kuriérom GLS v Rumunsku
Rastliny vám dorazia do 2 – 4 pracovných dní
Doručenie prostredníctvom štandardnej kuriérskej služby. Príprava objednávky môže trvať 1 – 3 dni v závislosti od dostupnosti na sklade, obdobia a interných faktorov. Doručenie do 24 – 48 hodín od odoslania (pracovné dni). Objednávky sa odosielajú od pondelka do štvrtka. Rastliny sú zabalené v krabici primerane ročnému obdobiu.
🚀 Doručenie kuriérom s prioritným spracovaním – 25 lei / objednávka
Vyberte si expresné doručenie pre prioritné spracovanie a rýchlejšiu prípravu objednávky.
Dodatočný poplatok: +25 lei / objednávka (pripočítava sa k nákladom na štandardnú dopravu)
Čas spracovania: 1 – 2 pracovné dni, spravidla v ten istý deň alebo nasledujúci pracovný deň
Odoslanie rastlín: od pondelka do štvrtka
📌 Poznámka: Služba sa týka času spracovania. Čas prepravy po odovzdaní balíka kuriérovi sa môže líšiť v závislosti od oblasti.
35 lei
Doručenie vlastným vodičom (Bukurešť a Ilfov)
Doručenie do 1 – 3 pracovných dní
Doručenie zabezpečuje vlastný personál, iba v Bukurešti a v niektorých obciach v okrese Ilfov, od pondelka do piatka medzi 11:00–16:00, pri objednávkach v minimálnej hodnote 100 RON.
Rastliny sa prepravujú bez obalu vo vozidle s regulovanou teplotou.
Vodič doručuje až pred miesto určenia a nemôže opustiť vozidlo – rastliny si, prosím, prevezmite priamo pri vozidle.
Pri platbe na dobierku vás prosíme, aby ste si pripravili presnú sumu – vodič nemá hotovosť na vydávanie.
Služba nie je dostupná v okrajových ani ťažko dostupných oblastiach.
Cena sa líši v závislosti od krajiny
Medzinárodné doručenie
Len v Európskej únii
Čas prepravy: 3 – 8 dní (orientačne, líši sa v závislosti od krajiny). Na sledovanie trasy balíka použite sledovacie číslo z e-mailu s potvrdením odoslania. Viac informácií nájdete na príslušnej stránke: Medzinárodná doprava
Všeobecné pravidlá a odporúčania
- Náklady na dopravu sa počítajú pre balíky s maximálnou hmotnosťou 5 kg.
Na balíky s hmotnosťou presahujúcou 5 kg alebo s nadrozmernými rozmermi sa môže účtovať dodatočný poplatok. Za každý kilogram nad limit 5 kg môže poplatok dosiahnuť až 1,5 lei/kg.
- Lehota doručenia uvedená pri službe je len odhad a môže sa líšiť v závislosti od rôznych faktorov, ktoré nemôžeme ovplyvniť.
- Ak sa nachádzate v doručovacej oblasti (Bukurešť a Ilfov), vždy vám odporúčame zvoliť si službu doručenia s vyhradeným vodičom.
- Balík nie je možné pri doručení otvoriť, ak sa doručenie uskutočňuje prostredníctvom kuriérskej služby, pretože kvety sú tovar podliehajúci skaze a postup balenia nie je štandardizovaný.
- Pri doručení kuriérom nie je možné stanoviť časový interval doručenia.
- Kuriér musí mať možnosť doručiť zásielku kedykoľvek medzi 8:00 a 20:00 v závislosti od svojej trasy. Každý kuriér pokrýva pomerne veľkú doručovaciu oblasť, a preto sa na niektoré adresy dostane iba v určitých časových intervaloch.
- Pri odosielaní kvitnúcich rastlín môže počas prepravy dôjsť k poškodeniu kvetných stoniek alebo súkvetí. Hoci k takýmto situáciám dochádza pomerne zriedkavo, pri doručení prostredníctvom vnútroštátnych alebo medzinárodných kuriérskych služieb nemôžeme zaručiť neporušenosť kvetných stoniek ani súkvetí.
- Niektoré rastliny sú citlivé a predstavujú vysoké riziko poškodenia, na čo upozorňujeme na stránke produktu – na vašu žiadosť (online objednávku) tieto rastliny odošleme na akúkoľvek adresu, toto riziko však preberáte na seba.
- V prípade – hoci málo pravdepodobnom –, že balík dorazí viditeľne poškodený (odpečatená, poškodená alebo rozpučená škatuľa a pod.), ste povinní spísať s pracovníkom kuriérskej spoločnosti, ktorý balík doručil, zápis o zistenom stave. Bez tohto zápisu nemožno poškodenie balíka preukázať a nebudeme môcť akceptovať neskoršie reklamácie.
- Ak adresáta na uvedenej adrese nezastihneme, pokúsime sa o opätovné doručenie do 1 – 3 pracovných dní. V takom prípade nemožno poškodenie produktov v balíku pripísať kvetinárstvu.
- Doručenie do izolovaných, neprístupných oblastí alebo oblastí postihnutých prírodnými javmi môže byť odložené až do chvíle, keď bude možný prístup kuriéra do danej oblasti. V takom prípade nemožno poškodenie produktov pripísať kvetinárstvu.