Možnosti doručenia

Doručenie cez GLS 25 lei

Doručenie cez GLS v Rumunsku

Rastliny k vám dorazia do 2-4 pracovných dní

Doručenie štandardnou kuriérskou službou. Príprava objednávky môže trvať 1-3 dni v závislosti od skladu, obdobia a interných faktorov. Doručenie do 24-48 hodín od odoslania (pracovné dni). Odosielanie objednávok prebieha od pondelka do štvrtka. Rastliny sú zabalené v krabici, vhodne podľa sezóny.

Doručenie s vyhradeným vodičom 35 lei

Doručenie s vyhradeným vodičom (Bukurešť)

Doručenie do 1-3 pracovných dní

Doručenie sa vykonáva vlastným personálom, len v Bukurešti, od pondelka do piatku, medzi 11:00–16:00, pre objednávky od minimálne 100 RON.

Rastliny sú prepravované bez obalu, v vozidle s kontrolovanou teplotou.

Vodič doručuje až pred miesto a nemôže opustiť vozidlo – prosíme, prevezmite rastliny priamo z auta. 

Pri platbách na dobierku majte prosím pripravenú presnú sumu – vodič nemá možnosť vydávať.

Služba nie je dostupná v okrajových alebo ťažko prístupných oblastiach.

Vyzdvihnutie v obchode Zdarma

Vyzdvihnutie v obchode

Ste v okolí? Vyzdvihnite si rastliny v obchode

Produkty dorazia do obchodu do 1-2 pracovných dní (Po-Pi, odhad). Pozor - produkty nebudeme môcť uchovávať v obchode dlhšie ako 3 pracovné dni. Prosím, skontrolujte produkty pri vyzdvihnutí v obchode. Adresa, otváracie hodiny a mapa tu: Obchod Secret Garden

Medzinárodné doručenia Cena sa líši podľa krajiny

Medzinárodné doručenia

Len v Európskej únii

Doba prepravy: 3-8 dní (odhad, líši sa podľa krajiny). Prosím, použite sledovacie číslo z e-mailu potvrdzujúceho odoslanie na sledovanie trasy balíka. Viac informácií na stránke: Medzinárodná doprava

Rastlina a krabica

Všeobecné pravidlá a odporúčania

  • Náklady na dopravu sú vypočítané pre balíky s maximálnou hmotnosťou 5 kg. Môže byť účtovaný príplatok za objemné alebo ťažšie balíky nad 5 kg.
  • Doručovací termín priradený k službe je odhad a môže sa líšiť v závislosti od rôznych faktorov, ktoré nemôžeme ovplyvniť.
  • Odporúčame vždy zvoliť službu Doručenie s vyhradeným vodičom, ak sa nachádzate v doručovacej oblasti (Bukurešť).
  • Balík nemožno otvárať pri doručení, ak je doručený kuriérskou službou, pretože kvety sú rýchlo sa kaziace produkty a balenie nie je štandardizované.
  • Pre doručenie kuriérom nie je možné stanoviť presný časový interval doručenia.
  • Kuriér musí byť schopný doručiť kedykoľvek medzi 8:00 - 20:00, v závislosti od trasy, ktorú má. Každý kuriér pokrýva pomerne veľkú oblasť doručenia, a preto prichádza na určité adresy len v určitých časových intervaloch.
  • Pri expedícii kvitnúcich rastlín sú kvetné stonky/kvety náchylné na poškodenie počas prepravy. Hoci sa takéto situácie vyskytujú pomerne zriedka, nemôžeme zaručiť neporušenosť kvetných stoniek/kvietkov pri doručení prostredníctvom národných alebo medzinárodných kuriérskych služieb.
  • Niektoré rastliny sú citlivé a predstavujú vysoké riziko poškodenia, čo je uvedené na stránke produktu - tieto rastliny expedujeme na akúkoľvek adresu na vaše želanie (online objednávka), avšak riziko poškodenia preberáte na seba.
  • V prípade - hoci nepravdepodobnom - že balík dorazí viditeľne poškodený (neuzavretá krabica, poškodená/rozdrvená a pod.), ste povinní spísať zápis o zistení s pracovníkom kuriérskej spoločnosti, ktorý balík doručil. Bez tohto zápisu nemožno poškodenie balíka preukázať a nebudeme môcť akceptovať neskoršie reklamácie.
  • Ak príjemca nebude na adrese nájdený, bude sa pokúšať o nové doručenie v priebehu 1-3 pracovných dní. V takom prípade nemožno kvetinárstvu vyčítať poškodenie produktov v balíku.
  • Doručenie do odľahlých, neprístupných alebo prírodnými javmi postihnutých oblastí môže byť oneskorené až do momentu, kedy bude možný prístup kuriéra do danej oblasti. V takom prípade nemožno kvetinárstvu vyčítať poškodenie produktov.