Možnosti doručenia

Doručenie prostredníctvom GLS 25 lei

Doručenie kuriérom GLS v Rumunsku

Spravidla 2 až 4 pracovné dni od objednania

Doručenie zdarma pri objednávkach nad 399 lei (hodnota produktov).

Doručenie prostredníctvom štandardnej kuriérskej služby. Príprava objednávky môže trvať 1 až 3 dni v závislosti od dostupnosti, obdobia a interných faktorov. Doručenie do 24 až 48 hodín od odoslania (pracovné dni). Objednávky sa odosielajú od pondelka do štvrtka. Rastliny sú zabalené v krabici primerane ročnému obdobiu.

🚀 Kuriérske doručenie s prioritným spracovaním – 25 lei / objednávka

Vyberte si expresné doručenie pre prioritné spracovanie a rýchlejšiu prípravu objednávky.

Príplatok: +25 lei / objednávka (pripočítava sa k štandardným nákladom na dopravu)

Čas spracovania: 1 až 2 pracovné dni, spravidla v ten istý deň alebo nasledujúci pracovný deň

Odoslanie rastlín: od pondelka do štvrtka

📌 Poznámka: Služba sa vzťahuje na čas spracovania. Čas prepravy po odovzdaní balíka kuriérovi sa môže líšiť v závislosti od oblasti.

Doručenie vlastným vodičom 35 lei

Doručenie vlastným vodičom (Bukurešť a Ilfov)

Doručenie do 1 až 3 pracovných dní

19 lei pri objednávkach nad 399 lei; od 800 lei zdarma.

Doručenie zabezpečuje vlastný personál, iba v Bukurešti a v časti obcí v Ilfove, od pondelka do piatka, medzi 11:00–16:00, pri objednávkach v minimálnej hodnote 100 RON.

Rastliny sa prepravujú bez obalu vo vozidle s regulovanou teplotou.

Vodič doručuje až pred miesto doručenia a nemôže opustiť vozidlo – rastliny si, prosím, prevezmite priamo pri vozidle. 

Pri platbe na dobierku si pripravte presnú sumu – vodič nemá výdavok.

Pri doručení skontrolujte produkty.

Služba nie je dostupná v okrajových alebo ťažko dostupných oblastiach.

Medzinárodné doručenie Cena sa líši v závislosti od krajiny

Medzinárodné doručenie

Len v Európskej únii

Čas prepravy: spravidla 1 až 4 pracovné dni; pre niektoré krajiny alebo regióny až 8 dní (zriedkavé prípady). Medzinárodné balíky odosielané leteckou dopravou odchádzajú v pondelok, utorok alebo stredu. Na sledovanie trasy balíka použite tracking number z e-mailu s potvrdením odoslania. Viac informácií nájdete na príslušnej stránke: Medzinárodná doprava

Rastlina a krabica

Všeobecné pravidlá a odporúčania

  • Náklady na dopravu sú vypočítané pre balíky s maximálnou hmotnosťou 5 kg.

    Pri balíkoch s hmotnosťou nad 5 kg alebo objemnými rozmermi sa môže účtovať príplatok. Za každý kilogram nad limit 5 kg môže byť účtovaný poplatok až 1,5 lei/kg.

  • Lehota doručenia uvedená pri službe je odhad a môže sa líšiť v závislosti od rôznych faktorov, ktoré nemôžeme ovplyvniť.
  • Ak sa nachádzate v oblasti doručenia (Bukurešť a Ilfov), vždy vám odporúčame zvoliť službu doručenia vlastným vodičom.

  • Zoznam obcí v Ilfove, do ktorých doručujeme vlastným vodičom: Afumati, Balotesti, Corbeanca, Creata, Cretuleasca, Dascalu, Gagu, Ghermanesti, Gradistea, Gruiu, Lipia, Moara Vlasiei, Nuci, Petrachioaia, Runcu, Saftica, Sindrilita, Sitaru, Snagov, Stefanestii de Jos, Stefanestii de Sus, Surlari, Tunari a Voluntari.

  • Balík nemožno pri doručení otvoriť, ak sa doručenie uskutočňuje prostredníctvom kuriérskych služieb, pretože kvety sú tovar podliehajúci skaze a postup balenia nie je štandardizovaný.
  • Pri doručení kuriérom nie je možné určiť časový interval doručenia.
  • Nedoručujeme priamo do boxu ani easyboxu, pretože teplota a podmienky v boxoch nie sú vhodné pre živé rastliny. Po odoslaní môže byť balík presmerovaný do boxu alebo na výdajné miesto na riziko zákazníka.
  • Zásielky nemožno naplánovať na neskorší dátum a rastliny nemožno rezervovať na viac než niekoľko dní. Objednávku zadajte vtedy, keď rastliny požadujete a môžete ich prijať.
  • Kuriér musí byť schopný doručiť zásielku kedykoľvek medzi 8:00 - 20:00 v závislosti od svojej trasy. Každý kuriér pokrýva pomerne veľkú doručovaciu oblasť, a preto sa na niektoré adresy dostane len v určitých časových intervaloch.
  • Pri odosielaní kvitnúcich rastlín môže počas prepravy dôjsť k poškodeniu kvetných stoniek alebo súkvetí. Hoci k takýmto situáciám dochádza pomerne zriedka, pri doručení prostredníctvom vnútroštátnych alebo medzinárodných kuriérskych služieb nemôžeme zaručiť neporušenosť kvetných stoniek alebo súkvetí.
  • Niektoré rastliny sú citlivé a hrozí pri nich vysoké riziko poškodenia, na ktoré upozorňujeme na stránke produktu - tieto rastliny odošleme na akúkoľvek destináciu na vašu žiadosť (online objednávku), toto riziko však preberáte na seba.
  • V prípade - hoci málo pravdepodobnom - že balík dorazí viditeľne poškodený (odpečatená, preliačená alebo stlačená škatuľa atď.), ste povinní spísať s pracovníkom kuriérskej spoločnosti, ktorý balík doručil, zápisnicu o zistení poškodenia. Bez tejto zápisnice nemožno poškodenie balíka preukázať a neskoršie reklamácie nebudeme môcť akceptovať.
  • Ak sa príjemca na adrese nenájde, nový pokus o doručenie sa uskutoční do 1 až 3 pracovných dní. V takom prípade nemožno poškodenie produktov v balíku pripísať kvetinárstvu.
  • Dodávky do izolovaných alebo neprístupných oblastí či oblastí postihnutých prírodnými živlami môžu byť oneskorené až do chvíle, keď bude kuriér môcť do danej oblasti vstúpiť. V takom prípade nemožno poškodenie produktov pripísať kvetinárstvu.