Szállítási szabályzat

Szállítási lehetőségek

Futárszolgálatos szállítás Romániában

--> 25 lej

A növények 2-4 munkanapon belül megérkeznek

Szállítás standard futárszolgálattal. A rendelés előkészítése 1-3 napig tarthat, a készlettől, időszaktól és belső tényezőktől függően. Szállítás a feladástól számított 24-48 órán belül (munkanapokon). A rendelések feladása hétfőtől csütörtökig történik. A növények szezonhoz igazított dobozban vannak csomagolva.

Futárok: GLS és Bookurier.

Külön sofőrös szállítás (Bukarest)

--> 35 lej

Szállítás 1-3 munkanapon belül

A szállítást saját személyzettel végezzük, kizárólag Bukarest területén, 10:00 és 16:00 között, hétfőtől péntekig, 100 lej feletti rendelések esetén. Kérjük, a szállításkor ellenőrizze a termékeket. Ez a szolgáltatás nem elérhető nehezen megközelíthető környező területeken. A növények NEM dobozban vannak csomagolva (úgy szállítjuk őket, hőmérséklet-szabályozott járműben).

Nemzetközi szállítások

--> Az ár országonként változik

Csak az Európai Unióban

Átlagos szállítási idő: 3-8 nap (becsült, országonként változó). Kérjük, használja a csomagküldést igazoló e-mailben kapott nyomkövetési számot a csomag útjának követéséhez. További részletek a dedikált oldalon: Nemzetközi szállítás

Általános szabályok és ajánlások

A szállítási költségek legfeljebb 5 kg súlyú csomagokra vonatkoznak. Nagyobb vagy terjedelmesebb, 5 kg-nál nehezebb csomagok esetén pótdíj kerülhet felszámításra.
A szállítási idő egy becslés, amely különböző, nem befolyásolható tényezők miatt változhat.
Javasoljuk, hogy mindig a Külön sofőrös szállítás szolgáltatást válassza, ha Bukarest területén tartózkodik.
A csomag nem nyitható fel a szállításkor futárszolgálattal, mivel a virágok romlandó termékek, és a csomagolási eljárás nem szabványosított.
Futárszolgálatos szállítás esetén nem állítható be pontos szállítási időintervallum.
A futárnak 8:00 és 20:00 óra között bármikor képesnek kell lennie a szállításra az útvonala függvényében. Minden futár viszonylag nagy területet fed le, ezért bizonyos címekre csak meghatározott időszakokban érkezik.
Virágzó növények szállításakor a virágszárak/virágzatok sérülékenyek lehetnek a szállítás során. Bár az ilyen esetek ritkák, nem tudjuk garantálni a virágszárak/virágzatok épségét, ha a szállítás nemzeti vagy nemzetközi futárszolgálattal történik.
Néhány növény érzékeny, és nagy sérülésveszélyt jelent, amit a termékoldalon jelezünk – ezeket a növényeket kérésre (online rendelés esetén) bármely célállomásra szállítjuk, de a kockázatot Ön vállalja.
Ha a csomag – ami valószínűtlen – láthatóan sérült (felbontott, ütött/összenyomott doboz stb.), köteles jegyzőkönyvet felvenni a futárszolgálat munkatársával, aki a csomagot hozta. Jegyzőkönyv hiányában a csomag sérülése nem bizonyítható, és későbbi reklamációt nem fogadunk el.
Ha a címzett nem található a megadott címen, 1-3 munkanapon belül újrakísérlik a szállítást. Ebben az esetben a csomagban lévő termékek sérülése nem róható fel a virágüzletnek.
Elzárt, nehezen megközelíthető vagy természeti jelenségek által érintett területekre történő szállítás késlekedhet, amíg a futár nem tud bejutni a területre. Ilyen esetben a termékek sérülése nem róható fel a virágüzletnek.