Kiszállítási lehetőségek
25 lej
Kiszállítás GLS-sel Romániában
A növények 2-4 munkanapon belül érkeznek meg hozzád
Kiszállítás standard futárszolgálattal. A rendelés előkészítése 1-3 napot vehet igénybe a készlettől, időszaktól és belső tényezőktől függően. Kiszállítás a feladás után 24-48 órán belül (munkanapokon). A rendelések feladása hétfőtől csütörtökig történik. A növényeket az évszaknak megfelelő dobozba csomagoljuk.
35 lej
Kiszállítás dedikált sofőrrel (Bukarest)
Kiszállítás 1-3 munkanapon belül
A kiszállítást saját személyzettel végezzük, csak Bukarestben, hétfőtől péntekig, 11:00–16:00 között, minimum 100 RON értékű rendelés esetén.
A növényeket csomagolás nélkül szállítjuk, hőmérséklet-szabályozott járműben.
A sofőr az épület bejáratáig szállít, és nem hagyhatja el az autót – kérjük, közvetlenül az autótól vegyék át a növényeket.
Utánvételes fizetés esetén kérjük, hogy pontos összeget készítsenek elő – a sofőr nem tud visszaadni.
A szolgáltatás nem elérhető a környező vagy nehezen megközelíthető területeken.
Ingyenes
Átvétel az üzletben
Útban vagy a környéken? Vedd át a növényeket az üzletben
A termékek 1-2 munkanapon belül megérkeznek az üzletbe (H-P, becslés). Figyelem - a termékeket nem tudjuk 3 munkanapnál tovább tárolni az üzletben. Kérjük, a termékeket az átvételkor ellenőrizze. Cím, nyitvatartás és térkép itt: Secret Garden üzlet
A költség országonként változik
Nemzetközi szállítások
Csak az Európai Unióban
Átlagos szállítási idő: 3-8 nap (becsült, országonként változó). Kérjük, használja a szállítást megerősítő e-mailben kapott követési számot a csomag útjának nyomon követéséhez. További részletek a következő oldalon: International Shipping
Általános szabályok és ajánlások
- A szállítási költségek legfeljebb 5 kg súlyú csomagokra vonatkoznak. További díjat számíthatunk fel nagyobb vagy 5 kg-nál nehezebb csomagok esetén.
- A szolgáltatáshoz kapcsolódó szállítási határidő becslés, és különböző, általunk nem befolyásolható tényezők miatt változhat.
- Javasoljuk, hogy mindig válassza a Dedikált sofőrös kiszállítás szolgáltatást, ha a kiszállítási területen belül tartózkodik (Bukarest).
- A csomagot nem lehet kibontani a kiszállításkor, ha futárszolgálattal történik a kézbesítés, mivel a virágok romlandó termékek, és a csomagolási eljárás nem szabványosított.
- Futárszolgálattal történő szállítás esetén nem állítható be pontos kiszállítási időintervallum.
- A futárnak 8:00 és 20:00 óra között bármikor képesnek kell lennie a kiszállításra, az útvonala függvényében. Minden futár viszonylag nagy területet fed le, ezért bizonyos címekre csak meghatározott időszakokban tud eljutni.
- Virágzó növények szállítása esetén a virágszárak/virágzatok a szállítás során sérülékenyek. Bár az ilyen esetek viszonylag ritkák, nem tudjuk garantálni a virágszárak/virágzatok épségét, ha a szállítás nemzeti vagy nemzetközi futárszolgálattal történik.
- Néhány növény érzékeny és nagy sérülésveszéllyel jár, amit a termék oldalán jelezünk - ezeket a növényeket kérésére (online rendelés) bármely célállomásra elküldjük, de Ön vállalja ezt a kockázatot.
- Abban az - bár valószínűtlen - esetben, ha a csomag láthatóan sérült (lezárt doboz felbontva, ütött/összenyomott stb.), köteles jegyzőkönyvet felvenni a csomagot kézbesítő futár cég képviselőjével. Jegyzőkönyv hiányában a csomag sérülése nem igazolható, és későbbi panaszokat nem áll módunkban elfogadni.
- Ha a címzett nem található a megadott címen, 1-3 munkanapon belül újra megkíséreljük a kiszállítást. Ebben az esetben a csomag termékeinek sérülése nem róható fel a virágüzletnek.
- A távoli, nehezen megközelíthető vagy természeti jelenségek által érintett területekre történő szállítás késlekedhet, amíg a futár nem tud bejutni a területre. Ebben az esetben a termékek sérülése nem róható fel a virágüzletnek.