Options de livraison
25 lei
Livraisons par transporteur GLS en Roumanie
Généralement 2 à 4 jours ouvrés à compter de la commande
Livraison gratuite pour les commandes de plus de 399 lei (valeur des produits).
Livraison par service de transport standard. La préparation de la commande peut prendre de 1 à 3 jours, selon les stocks, la période et des facteurs internes. Livraison dans les 24 à 48 heures suivant l’expédition (jours ouvrés). Les commandes sont expédiées du lundi au jeudi. Les plantes sont emballées dans un carton adapté à la saison.
🚀 Livraison par transporteur avec traitement prioritaire – 25 lei / commande
Choisissez la livraison express pour un traitement prioritaire et une préparation plus rapide de la commande.
Coût supplémentaire : +25 lei / commande (s’ajoutent aux frais de transport standard)
Délai de traitement : 1 à 2 jours ouvrés, généralement le jour même ou le jour ouvré suivant
Expédition des plantes : du lundi au jeudi
📌 Remarque : Ce service concerne le délai de traitement. Le délai de transit après remise du colis au transporteur peut varier selon la zone.
35 lei
Livraison par chauffeur dédié (Bucarest et Ilfov)
Livraison en 1 à 3 jours ouvrés
19 lei pour les commandes de plus de 399 lei ; gratuit à partir de 800 lei.
La livraison est effectuée par notre propre personnel, uniquement à Bucarest et dans certaines localités d’Ilfov, du lundi au vendredi, entre 11:00 et 16:00, pour les commandes d’un montant minimum de 100 RON.
Les plantes sont transportées sans emballage, dans un véhicule à température contrôlée.
Le chauffeur livre devant l’adresse et ne peut pas quitter le véhicule – veuillez récupérer les plantes directement auprès du chauffeur.
Pour les paiements à la livraison, veuillez préparer le montant exact – le chauffeur n’a pas de monnaie.
Veuillez inspecter les produits au moment de la livraison.
Ce service n’est pas disponible dans les zones périphériques ou difficiles d’accès.
Le coût varie selon le pays
Livraisons internationales
Uniquement dans l’Union européenne
Délai de transit : généralement de 1 à 4 jours ouvrés ; jusqu’à 8 jours pour certains pays ou certaines régions (cas rares). Les colis internationaux expédiés par avion partent le lundi, le mardi ou le mercredi. Veuillez utiliser le numéro de suivi figurant dans l’e-mail de confirmation d’expédition pour suivre l’acheminement du colis. Plus de détails sur la page dédiée : Expédition internationale
Règles et recommandations générales
- Les frais de transport sont calculés pour des colis d’un poids maximal de 5 kg.
Pour les colis dépassant 5 kg ou de dimensions volumineuses, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer. Pour chaque kilogramme supplémentaire au-delà de la limite de 5 kg, les frais peuvent atteindre 1,5 lei/kg.
- Le délai de livraison associé à un service est une estimation et peut varier en fonction de divers facteurs que nous ne pouvons pas maîtriser.
- Nous vous recommandons de toujours choisir le service de livraison avec chauffeur dédié lorsque vous vous trouvez dans la zone de livraison (Bucarest et Ilfov).
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Liste des localités d’Ilfov où nous livrons avec notre chauffeur : Afumati, Balotesti, Corbeanca, Creata, Cretuleasca, Dascalu, Gagu, Ghermanesti, Gradistea, Gruiu, Lipia, Moara Vlasiei, Nuci, Petrachioaia, Runcu, Saftica, Sindrilita, Sitaru, Snagov, Stefanestii de Jos, Stefanestii de Sus, Surlari, Tunari et Voluntari.
- Le colis ne peut pas être ouvert à la livraison lorsque celle-ci est effectuée par un service de transport, car les plantes sont des produits périssables et la procédure d’emballage n’est pas standardisée.
- Pour les livraisons par transporteur, aucun créneau de livraison ne peut être défini.
- Nous ne livrons pas directement dans un casier ou un easybox, car la température et les conditions dans les casiers ne conviennent pas aux plantes vivantes. Après l’expédition, le colis peut être redirigé vers un casier ou un point de retrait, aux risques du client.
- Les expéditions ne peuvent pas être programmées pour une date ultérieure et les plantes ne peuvent pas être réservées plus de quelques jours. Veuillez passer commande au moment où vous souhaitez recevoir les plantes et où vous pouvez les réceptionner.
- Le livreur doit pouvoir livrer à tout moment entre 8:00 - 20:00, en fonction de son itinéraire. Chaque livreur couvre une zone de livraison assez vaste et, pour cette raison, ne passe à certaines adresses qu’à certains horaires.
- Lors de l’expédition de plantes fleuries, les hampes florales/inflorescences sont susceptibles d’être endommagées pendant le transport. Bien que ces situations soient assez rares, nous ne pouvons pas garantir l’intégrité des hampes florales/inflorescences lorsque la livraison est effectuée par des services de transport nationaux ou internationaux.
- Certaines plantes sont sensibles et présentent un risque élevé de détérioration, signalé sur la page du produit - nous expédions ces plantes vers toutes les destinations, à votre demande (commande en ligne), mais vous assumez ce risque.
- Dans le cas - peu probable - où le colis arrive visiblement endommagé (boîte descellée, cabossée/écrasée, etc.), vous devez établir un constat avec l’agent de la société de livraison qui a apporté le colis. En l’absence de ce constat, les dommages subis par le colis ne peuvent être prouvés et nous ne pourrons pas accepter de réclamations ultérieures.
- Si le destinataire n’est pas présent à l’adresse indiquée, une nouvelle livraison sera tentée dans un délai de 1-3 jours ouvrés. Dans ce cas, nous ne pouvons être tenus responsables de la détérioration des produits contenus dans le colis.
- Les livraisons dans des zones isolées, inaccessibles ou touchées par des phénomènes naturels peuvent être retardées jusqu’à ce que le transporteur puisse accéder à la zone. Dans ce cas, nous ne pouvons être tenus responsables de la détérioration des produits.