Leveransalternativ

Regler och allmänna rekommendationer
- Transportkostnaderna beräknas för paket med en maximal vikt på 5 kg. En extra avgift kan tas ut för skrymmande eller tyngre paket över 5 kg.
- Leveranstiden som anges för en tjänst är en uppskattning och kan variera beroende på olika faktorer som vi inte kan kontrollera.
- Vi rekommenderar att du alltid väljer tjänsten Leverans med dedikerad chaufför när du befinner dig inom leveransområdet (Bukarest och Ilfov).
- Paketet får inte öppnas vid leverans när leveransen sker via kurirtjänster, eftersom blommorna är färskvaror och förpackningsproceduren inte är standardiserad.
- För leveranser via kurir kan inget exakt leveransfönster anges.
- Kuriren måste kunna leverera när som helst mellan kl. 8:00 och 20:00, beroende på sin rutt. Varje kurir täcker ett ganska stort leveransområde och därför anländer de till vissa adresser endast under vissa tidsintervall.
- Vid leverans av blommande växter är blomstjälkarna/blomställningarna känsliga för skador under transporten. Även om sådana situationer är ganska sällsynta kan vi inte garantera att blomstjälkarna/blomställningarna förblir intakta vid leverans via nationella eller internationella kurirtjänster.
- Vissa växter är känsliga och har en hög risk för skador, vilket anges på produktsidan - vi skickar dessa växter till valfri destination på din begäran (onlinebeställning), men du tar på dig denna risk.
- Om paketet - vilket är osannolikt - anländer synligt skadat (förseglad låda bruten, slagen/krossad etc.) är du skyldig att upprätta en skaderapport tillsammans med kurirens representant som levererat paketet. Utan denna rapport kan inte skadan på paketet bevisas och vi kan inte acceptera några efterföljande reklamationer.
- Om mottagaren inte finns på adressen kommer ett nytt leveransförsök att göras inom 1-3 arbetsdagar. I detta fall kan inte försämring av produkterna i paketet skyllas på blomsterhandeln.
- Leveranser till isolerade, otillgängliga områden eller områden drabbade av naturfenomen kan försenas tills kuriren kan nå området. I sådana fall kan inte försämring av produkterna skyllas på blomsterhandeln.