Pravilnik o pošiljkah

Možnosti dostave

Dostava s kurirjem v Romuniji

--> 25 lei

Rastline prispejo k vam v 2-4 delovnih dneh

Dostava preko standardne kurirske službe. Priprava naročila lahko traja 1-3 dni, odvisno od zaloge, obdobja in notranjih dejavnikov. Dostava v 24-48 urah od odprembe (delovni dnevi). Odpremanje naročil poteka od ponedeljka do četrtka. Rastline so pakirane v škatlo, primerno za letni čas.

Kurirji: GLS in Bookurier.

Dostava z namenskim voznikom (Bukarešta)

--> 35 lei

Dostava v 1-3 delovnih dneh

Dostava poteka z lastnim osebjem, izključno v Bukarešti, med 10:00 in 16:00, od ponedeljka do petka, za naročila nad 100 Ron. Prosimo, da ob prevzemu pregledate izdelke. Ta storitev ni na voljo v težko dostopnih obrobnih območjih. Rastline niso pakirane v škatle (so prepeljane takšne, v vozilu s kontrolirano temperaturo).

Mednarodne dostave

--> Stroški se razlikujejo glede na državo

Samo v Evropski uniji

Čas prevoza: 3-8 dni (ocenjeno, se razlikuje glede na državo). Prosimo, uporabite številko za sledenje iz e-pošte, ki potrjuje odpremo, da spremljate pot paketa. Več informacij na namenski strani: International Shipping

Splošna pravila in priporočila

Stroški prevoza so izračunani za pakete z največjo težo 5 kg. Za večje ali težje pakete nad 5 kg se lahko zaračuna dodatna pristojbina.
Rok dostave, povezan s storitvijo, je ocena in se lahko razlikuje glede na različne dejavnike, ki jih ne moremo nadzorovati.
Priporočamo, da vedno izberete storitev Dostava z namenskim voznikom, kadar ste v območju dostave (Bukarešta).
Paket ob dostavi ni mogoče odpreti, če je dostava preko kurirskih služb, saj so rože pokvarljive in postopek pakiranja ni standardiziran.
Za dostave preko kurirja ni mogoče določiti časovnega okvira dostave.
Kurir mora biti sposoben dostaviti kadarkoli med 8:00 in 20:00, glede na svojo pot. Vsak kurir pokriva precej veliko območje dostave, zato pride na določene naslove le v določenih časovnih okvirih.
Pri odpremi cvetočih rastlin so cvetni stebli/ socvetja občutljiva na poškodbe med prevozom. Čeprav se takšne situacije pojavljajo redko, ne moremo zagotoviti celovitosti cvetnih stebel/socvetij pri dostavi preko nacionalnih ali mednarodnih kurirskih služb.
Nekatere rastline so občutljive in imajo veliko tveganje za poškodbe, kar je označeno na strani izdelka – te rastline pošljemo kamorkoli na vašo zahtevo (spletno naročilo), vendar prevzemate tveganje.
V primeru – malo verjetnem – da paket prispe vidno poškodovan (odprta, udarjena/zdrobljena škatla itd.), ste dolžni sestaviti zapisnik o ugotovitvah s kurirjem, ki je dostavil paket. Brez tega zapisnika poškodbe paketa ni mogoče dokazati in ne bomo mogli sprejeti kasnejših reklamacij.
Če prejemnika na naslovu ne najdejo, bo poskus dostave ponovljen v roku 1-3 delovnih dni. V tem primeru cvetličarna ne odgovarja za morebitne poškodbe izdelkov v paketu.
Dostave v odročna, nedostopna ali zaradi naravnih pojavov prizadeta območja se lahko zamaknejo do trenutka, ko bo dostop kurirja mogoč. V tem primeru cvetličarna ne odgovarja za morebitne poškodbe izdelkov.