🌿 Pakowanie i odbiór roślin

Warstwy ochronne:

• Wielowarstwowe warstwy papieru – absorbują wilgoć powstałą w wyniku różnic temperatur
• Folia izolacyjna – utrzymuje temperaturę wewnątrz pudełka
• Grube pudełka kartonowe CO5 lub CO3 – maksymalna wytrzymałość i dodatkowa izolacja dzięki wielowarstwowemu kartonowi
• Materiały wypełniające i uszczelniające

🔥 Heat Pack - Dodatkowa ochrona

Heat Packi można zamawiać osobno jako dodatkową ochronę i aktywne źródło ciepła dla Twoich roślin.

• Emitują stałe ciepło przez nawet 110 godzin
• Idealne jako aktywne źródło ciepła w sezonie zimowym (emitują ciepło)
  
• Dostępne do zamówienia online na stronie razem z roślinami - lub mogą być dodane później przez edycję zamówienia. 

Heat Pack XXL - 110 godzin

Heat Pack XL - 72 godziny

Bezpieczeństwo Twoich Roślin jest naszym priorytetem

⚠️ Ważne do wiedzenia: Prognozy pogody to tylko szacunki, a rzeczywiste warunki mogą się znacznie różnić – pogoda jest często nieprzewidywalna. Z czasem zauważyliśmy, że istnieją znaczne różnice nawet między aplikacjami dostarczającymi prognozy pogody. 

🤝 Twoja współpraca jest kluczowa

Jako pasjonat lub kolekcjoner roślin, prosimy, abyś również uważnie sprawdził prognozę pogody w Twojej okolicy, zwłaszcza temperatury.

💚 Razem zapewniamy najlepsze warunki transportu dla Twoich roślin!

Początkowe przechowywanie (2 godziny)

Po otrzymaniu przesyłki przechowuj ją zamkniętą w najchłodniejszym pomieszczeniu w domu (optymalna temperatura 15-18°C) przez około 2 godziny. Trzymaj z dala od wszelkich źródeł ciepła (grzejniki, piec, klimatyzacja).

Częściowe otwarcie (1 godzina)

Po upływie 2 godzin odklej taśmę z paczki, nie rozpakowując roślin. Pozostaw ją w takim stanie na około godzinę. Ten krok pozwala powietrzu stopniowo krążyć, bez szoku termicznego.

Rozpakowywanie i Aklimatyzacja (24 godziny)

Rozpakuj rośliny i pozostaw je w chłodnym pomieszczeniu na co najmniej kilka godzin. Unikaj wszelkich źródeł ciepła przez minimum 24 godziny.

Następnego dnia rośliny można przenieść do normalnie ogrzewanych pomieszczeń. Podlej je rano, aby woda mogła wyparować w ciągu dnia.

🌱 Przesadzanie

Unikaj przesadzania roślin w pierwszych tygodniach po przybyciu. Pozwól im zaaklimatyzować się do nowego środowiska, zanim narażysz je na stres związany ze zmianą doniczki.

🌡️ Szok Termiczny

Największym zagrożeniem dla roślin po transporcie w sezonie zimowym jest szok termiczny – nagła zmiana temperatury. Dlatego tak ważne jest przestrzeganie kroków stopniowej aklimatyzacji.

💧 Prawidłowe Podlewanie

Podlewaj rośliny rano, nie wieczorem. Pozwala to nadmiarowi wody wyparować, a także być metabolizowanym przez roślinę w ciągu dnia i zmniejsza ryzyko gnicia korzeni.

Jak zamówić Heat Packi?

Heat Packi można dodać jako opcję dodatkową w koszyku, przy finalizacji zamówienia. Zalecamy je dla zamówień składanych w okresie zimowym, zwłaszcza gdy temperatura na zewnątrz jest poniżej 0°C.

Jak długo trwa dostawa?

Zazwyczaj 1-2 dni robocze w Rumunii od momentu wysyłki. W przypadku transportów międzynarodowych czas dostawy zależy od miejsca docelowego.

Co zrobić, jeśli roślina wygląda źle po otrzymaniu?

Skontaktuj się z nami w ciągu maksymalnie 24 godzin od otrzymania pod adresem sesizari@secretgarden.ro wraz z odpowiednimi zdjęciami, dokładnie opisując zauważony problem. Procedura reklamacji.

Jeśli chodzi o minimalne/normalne niedobory, takie jak odwodnienie (rośliny nie mogą być podlane przed wysyłką), przestrzegaj kroków aklimatyzacji i nawadniaj roślinę/rośliny – zazwyczaj regenerują się w ciągu 24-48 godzin. Jeśli problem będzie się utrzymywał, napisz do nas, a udzielimy Ci niezbędnego wsparcia. 

Dostarczacie przy bardzo niskich temperaturach?

Tak, wysyłka jest możliwa również przy ujemnych temperaturach, pod warunkiem dodania dodatkowej ochrony (Heat Pack) i przestrzegania kroków odbioru. Jeśli temperatury są ekstremalne, zalecamy odłożenie zamówienia lub użycie dużej liczby Heat Packów dla maksymalnej ochrony.

Dlaczego muszę czekać 2-3 godziny przed rozpakowaniem?

Ten proces stopniowej aklimatyzacji zapobiega szokowi termicznemu. Rośliny, które były wystawione na niskie temperatury, nie powinny być nagle narażone na ciepło – zjawisko to nazywa się szokiem termicznym, może uszkodzić je na poziomie komórkowym i spowodować opadanie liści lub nawet utratę rośliny.