🚀 Międzynarodowa wysyłka roślin stała się bardzo szybka dzięki DHL Express!
Opcje dostawy

Zasady i ogólne zalecenia
- Koszty transportu są obliczane dla paczek o maksymalnej wadze 5 kg. Może być naliczona dodatkowa opłata za paczki o dużych rozmiarach lub cięższe niż 5 kg.
- Termin dostawy przypisany do usługi jest szacunkowy i może się różnić w zależności od różnych czynników, na które nie mamy wpływu.
- Zalecamy zawsze wybierać usługę Dostawy z dedykowanym kierowcą, gdy znajdują się Państwo w obszarze dostawy (Bukareszt).
- Paczka nie może być otwierana przy odbiorze, gdy dostawa odbywa się za pośrednictwem usług kurierskich, ponieważ kwiaty są produktami łatwo psującymi się, a procedura pakowania nie jest ustandaryzowana.
- Dla dostaw kurierskich nie można ustalić dokładnego przedziału czasowego dostawy.
- Kurier musi mieć możliwość dostarczenia przesyłki w godzinach od 8:00 do 20:00, w zależności od trasy, którą realizuje. Każdy kurier obsługuje dość duży obszar dostaw, dlatego dociera do niektórych adresów tylko w określonych przedziałach czasowych.
- W przypadku wysyłki roślin kwitnących, łodygi kwiatowe/kwiatostany są podatne na uszkodzenia podczas transportu. Chociaż takie sytuacje zdarzają się rzadko, nie możemy zagwarantować nienaruszonego stanu łodyg kwiatowych/kwiatostanów przy dostawie za pośrednictwem krajowych lub międzynarodowych usług kurierskich.
- Niektóre rośliny są wrażliwe i narażone na duże ryzyko uszkodzenia, co jest zaznaczone na stronie produktu – wysyłamy te rośliny do dowolnego miejsca na Państwa życzenie (zamówienie online), jednak biorą Państwo na siebie to ryzyko.
- W przypadku – mało prawdopodobnym – gdy paczka dotrze widocznie uszkodzona (np. otwarte opakowanie, zgnieciona lub uszkodzona), mają Państwo obowiązek sporządzić protokół szkody z kurierem dostarczającym przesyłkę. Bez takiego protokołu uszkodzenia paczki nie mogą zostać udowodnione, a my nie będziemy mogli przyjąć późniejszych reklamacji.
- Jeśli odbiorca nie zostanie znaleziony pod wskazanym adresem, zostanie podjęta próba ponownej dostawy w ciągu 1-3 dni roboczych. W takim przypadku uszkodzenia produktów w paczce nie mogą być przypisane kwiaciarni.
- Dostawy do odległych, trudno dostępnych lub dotkniętych zjawiskami naturalnymi obszarów mogą być opóźnione do momentu, gdy kurier będzie mógł dotrzeć do danej lokalizacji. W takim przypadku uszkodzenia produktów nie mogą być przypisane kwiaciarni.