Opcje dostawy

25 lei

Dostawy przez GLS w Rumunii

Rośliny dotrą do Ciebie w ciągu 2-4 dni roboczych

Dostawa za pośrednictwem standardowej usługi kurierskiej. Przygotowanie zamówienia może potrwać 1-3 dni, w zależności od stanu magazynowego, okresu i czynników wewnętrznych. Dostawa w ciągu 24-48 godzin od wysyłki (dni robocze). Wysyłka zamówień odbywa się od poniedziałku do czwartku. Rośliny są pakowane w pudełko, odpowiednio do sezonu.

35 lei

Dostawa z dedykowanym kierowcą (Bukareszt)

Dostawa w ciągu 1-3 dni roboczych

Dostawa realizowana jest własnym personelem, tylko w Bukareszcie, od poniedziałku do piątku, w godzinach 11:00–16:00, dla zamówień o wartości minimum 100 RON.

Rośliny są transportowane bez opakowania, w pojeździe z kontrolowaną temperaturą.

Kierowca dostarcza pod sam adres i nie może opuszczać pojazdu – prosimy o odbiór roślin bezpośrednio z samochodu.

Przy płatnościach za pobraniem prosimy o przygotowanie dokładnej kwoty – kierowca nie ma możliwości wydawania reszty.

Usługa nie jest dostępna na obszarach przyległych lub trudno dostępnych.

Darmowy

Odbiór w sklepie

Jesteś w okolicy? Odbierz rośliny ze sklepu

Produkty docierają do sklepu w ciągu 1-2 dni roboczych (pon-pt, szacunkowo). Uwaga - nie możemy przechowywać produktów w sklepie dłużej niż 3 dni robocze. Prosimy o sprawdzenie produktów w momencie odbioru ze sklepu. Adres, godziny otwarcia i mapa tutaj: Sklep Secret Garden

Koszt zależy od kraju

Dostawy międzynarodowe

Tylko w Unii Europejskiej

Czas tranzytu: 3-8 dni (szacunkowo, zależy od kraju). Prosimy o użycie numeru śledzenia z e-maila potwierdzającego wysyłkę, aby śledzić trasę paczki. Więcej informacji na dedykowanej stronie: International Shipping

Zasady i ogólne zalecenia

Koszty transportu są obliczane dla paczek o maksymalnej wadze 5 kg. Może być naliczona dodatkowa opłata za paczki o dużych rozmiarach lub cięższe niż 5 kg.
Termin dostawy przypisany do usługi jest szacunkowy i może się różnić w zależności od różnych czynników, na które nie mamy wpływu.
Zalecamy zawsze wybierać usługę Dostawy z dedykowanym kierowcą, gdy znajdujesz się w zasięgu dostawy (Bukareszt).
Paczka nie może być otwierana przy dostawie, gdy dostawa odbywa się za pośrednictwem usług kurierskich, ponieważ kwiaty są produktami łatwo psującymi się, a procedura pakowania nie jest ustandaryzowana.
Dla dostaw kurierskich nie można ustalić konkretnego przedziału czasowego dostawy.
Kurier musi móc dostarczyć przesyłkę w godzinach od 8:00 do 20:00, w zależności od trasy, którą ma do pokonania. Każdy kurier obsługuje dość duży obszar dostaw, dlatego dociera do niektórych adresów tylko w określonych przedziałach czasowych.
W przypadku wysyłki kwitnących roślin, łodygi kwiatowe/kwitnienia są podatne na uszkodzenia podczas transportu. Chociaż takie sytuacje zdarzają się dość rzadko, nie możemy zagwarantować nienaruszalności łodyg kwiatowych/kwitnień, gdy dostawa odbywa się za pośrednictwem krajowych lub międzynarodowych usług kurierskich.
Niektóre rośliny są wrażliwe i niosą duże ryzyko uszkodzenia, co jest zaznaczone na stronie produktu - wysyłamy te rośliny do dowolnego miejsca na Twoje życzenie (zamówienie online), jednak bierzesz na siebie to ryzyko.
W przypadku - mało prawdopodobnym - gdy paczka dotrze widocznie uszkodzona (niezamknięte pudełko, zgniecione/zmiażdżone itp.), masz obowiązek sporządzić protokół szkody z agentem firmy kurierskiej, który dostarczył paczkę. W przypadku braku tego protokołu uszkodzenia paczki nie mogą zostać udowodnione, a my nie będziemy mogli przyjąć późniejszych reklamacji.
Jeśli odbiorca nie zostanie znaleziony pod adresem, zostanie podjęta próba ponownej dostawy w ciągu 1-3 dni roboczych. W takim przypadku uszkodzenia produktów w paczce nie mogą być przypisane kwiaciarni.
Dostawy do obszarów odizolowanych, niedostępnych lub dotkniętych zjawiskami naturalnymi mogą być opóźnione do momentu, gdy kurier będzie mógł dotrzeć do tego obszaru. W takim przypadku uszkodzenia produktów nie mogą być przypisane kwiaciarni.

Pomoc i informacje