Opzioni di consegna

Consegne tramite GLS 25 lei

Consegne tramite GLS in Romania

Le piante arrivano a casa tua in 2-4 giorni lavorativi

Consegna tramite servizio di corriere standard. La preparazione dell'ordine può richiedere 1-3 giorni, a seconda della disponibilità, del periodo e di fattori interni. Consegna in 24-48 ore dalla spedizione (giorni lavorativi). Le spedizioni vengono effettuate dal lunedì al giovedì. Le piante sono imballate in scatole, adeguate alla stagione.

Consegna con autista dedicato 35 lei

Consegna con autista dedicato (Bucarest)

Consegna in 1-3 giorni lavorativi

La consegna viene effettuata con personale proprio, solo a Bucarest, dal lunedì al venerdì, tra le 11:00 e le 16:00, per ordini di almeno 100 RON.

Le piante vengono trasportate senza imballaggio, in un veicolo a temperatura controllata.

L'autista consegna fino all'ingresso della location e non può lasciare il veicolo – si prega di ritirare le piante direttamente dal veicolo. 

Per i pagamenti alla consegna, si prega di avere l'importo esatto pronto – l'autista non dispone di resto.

Il servizio non è disponibile nelle zone limitrofe o difficilmente accessibili.

Ritiro in negozio Gratuito

Ritiro in negozio

Sei in zona? Ritira le piante in negozio

I prodotti arrivano in negozio in 1-2 giorni lavorativi (L-V, stima). Attenzione - non potremo conservare i prodotti in negozio per più di 3 giorni lavorativi. Vi preghiamo di ispezionare i prodotti al momento del ritiro in negozio. Indirizzo, orari e mappa qui: Negozio Secret Garden

Consegne internazionali Il costo varia in base al paese

Consegne internazionali

Solo nell'Unione Europea

Tempo di transito: 3-8 giorni (stimato, varia in base al paese). Ti preghiamo di usare il numero di tracciamento dall'e-mail che conferma la spedizione per seguire il percorso del pacchetto. Maggiori dettagli nella pagina dedicata: International Shipping

Pianta e scatola

Regole e raccomandazioni generali

  • I costi di trasporto sono calcolati per pacchi con peso massimo di 5 kg. Può essere applicata una tassa supplementare per pacchi voluminosi o più pesanti di 5 kg.
  • Il termine di consegna associato a un servizio rappresenta una stima e può variare in base a diversi fattori che non possiamo controllare.
  • Vi consigliamo di scegliere sempre il servizio di Consegna con autista dedicato quando vi trovate nell'area di consegna (Bucarest).
  • Il pacchetto non può essere aperto al momento della consegna, quando la consegna avviene tramite servizi di corriere, poiché i fiori sono prodotti deperibili e la procedura di imballaggio non è standardizzata.
  • Per le consegne tramite corriere non può essere stabilita una fascia oraria di consegna.
  • Il corriere deve poter consegnare in qualsiasi momento tra le 8:00 e le 20:00, a seconda del percorso che deve effettuare. Ogni corriere copre una zona di consegna piuttosto ampia e per questo motivo arriva a determinati indirizzi solo in certi intervalli.
  • In caso di spedizione di piante fiorite, i gambi floreali/infiorescenze sono suscettibili a danneggiamenti durante il trasporto. Sebbene tali situazioni si verifichino abbastanza raramente, non possiamo garantire l'integrità dei gambi floreali/infiorescenze quando la consegna avviene tramite servizi di corriere nazionali o internazionali.
  • Alcune piante sono sensibili e presentano un alto rischio di danneggiamento, segnalato nella pagina del prodotto - spediamo queste piante verso qualsiasi destinazione, su vostra richiesta (ordine online), ma vi assumete questo rischio.
  • Nel caso - poco probabile - in cui il pacchetto arrivi visibilmente danneggiato (scatola non sigillata, ammaccata/schiacciata, ecc.), siete obbligati a redigere un verbale di constatazione con l'agente della ditta di corriere che ha consegnato il pacchetto. In assenza di questo verbale, il danneggiamento del pacchetto non può essere provato e non potremo accettare reclami successivi.
  • Se il destinatario non sarà trovato all'indirizzo, si tenterà una nuova consegna entro 1-3 giorni lavorativi. In questo caso, il danneggiamento dei prodotti nel pacchetto non può essere imputato al negozio di fiori.
  • Le consegne in zone isolate, inaccessibili o colpite da fenomeni naturali possono subire ritardi fino a quando non sarà possibile l'accesso del corriere nella zona. In questo caso, il danneggiamento dei prodotti non può essere imputato al negozio di fiori.