Kézbesítési lehetőségek
25 lej
GLS-futárszolgálattal történő kézbesítés Romániában
Általában a megrendeléstől számított 2-4 munkanapon belül
Ingyenes kézbesítés 399 lejnél nagyobb összegű megrendelések esetén (a termékek értéke).
Kézbesítés standard futárszolgálattal. A megrendelés előkészítése 1-3 napot vehet igénybe a készlettől, az időszaktól és belső tényezőktől függően. Kézbesítés a feladástól számított 24-48 órán belül (munkanapokon). A megrendeléseket hétfőtől csütörtökig adjuk fel. A növényeket az évszaknak megfelelően, dobozban csomagoljuk.
🚀 Kézbesítés prioritásos feldolgozással – 25 lej / megrendelés
Válaszd az expressz kézbesítést a prioritásos feldolgozásért és a megrendelés gyorsabb előkészítéséért.
Felár: +25 lej / megrendelés (a standard szállítási költséghez adódik hozzá)
Feldolgozási idő: 1-2 munkanap, általában még aznap vagy a következő munkanapon
A növények feladása: hétfőtől csütörtökig
📌 Megjegyzés: A szolgáltatás a feldolgozási időre vonatkozik. A csomag futárnak történő átadása utáni átszállítási idő a területtől függően változhat.
35 lej
Kézbesítés dedikált sofőrrel (Bukarest és Ilfov)
Kézbesítés 1-3 munkanapon belül
399 lejnél nagyobb összegű megrendelések esetén 19 lej; 800 lejtől ingyenes.
A kézbesítést saját személyzet végzi, kizárólag Bukarestben és Ilfov megye egyes településein, hétfőtől péntekig 11:00–16:00 között, legalább 100 RON értékű megrendelések esetén.
A növényeket csomagolás nélkül, szabályozott hőmérsékletű járműben szállítjuk.
A sofőr a helyszín bejáratáig kézbesít, és nem hagyhatja el a járművet – kérjük, közvetlenül az autóból vedd át a növényeket.
Utánvétes fizetés esetén kérjük, készítsd elő a pontos összeget – a sofőrnél nincs váltópénz.
Kérjük, a kézbesítéskor ellenőrizd a termékeket.
A szolgáltatás nem érhető el határ menti vagy nehezen megközelíthető területeken.
A költség országtól függően változik
Nemzetközi szállítás
Csak az Európai Unión belül
Átszállítási idő: általában 1-4 munkanap; bizonyos országok vagy régiók esetében akár 8 nap is lehet (ritka esetekben). A légi szállítással feladott nemzetközi csomagok hétfőn, kedden vagy szerdán indulnak. A csomag útjának nyomon követéséhez használd a feladást visszaigazoló e-mailben található nyomkövetési számot. További részletek a dedikált oldalon: Nemzetközi szállítás
Általános szabályok és ajánlások
- A szállítási költségek legfeljebb 5 kg tömegű csomagokra vonatkoznak.
Az 5 kg-nál nehezebb vagy terjedelmes csomagokra felár vonatkozhat. Az 5 kg-os határ feletti minden további kilogramm után a díj legfeljebb 1,5 lej/kg lehet.
- A szolgáltatáshoz kapcsolódó kézbesítési idő becslés, és különböző, általunk nem befolyásolható tényezőktől függően változhat.
- Mindig azt javasoljuk, hogy válassza a dedikált sofőrrel történő kiszállítást, ha a kiszállítási körzetben (Bukarestben és Ilfov megyében) tartózkodik.
-
Azoknak az Ilfov megyei településeknek a listája, ahová saját sofőrrel szállítunk: Afumati, Balotesti, Corbeanca, Creata, Cretuleasca, Dascalu, Gagu, Ghermanesti, Gradistea, Gruiu, Lipia, Moara Vlasiei, Nuci, Petrachioaia, Runcu, Saftica, Sindrilita, Sitaru, Snagov, Stefanestii de Jos, Stefanestii de Sus, Surlari, Tunari és Voluntari.
- A csomag kézbesítéskor nem nyitható ki, ha a kézbesítés futárszolgálattal történik, mivel a virágok romlandó termékek, a csomagolási eljárás pedig nem szabványosított.
- Futárszolgálattal történő kézbesítés esetén kézbesítési időintervallum nem határozható meg.
- Közvetlenül csomagautomatába vagy easyboxba nem szállítunk, mert az automaták hőmérséklete és körülményei nem megfelelőek az élő növények számára. A feladás után a csomag az ügyfél kockázatára csomagautomatába vagy átvételi pontra irányítható át.
- A küldemények nem ütemezhetők későbbi időpontra, a növények pedig legfeljebb néhány napig foglalhatók. Kérjük, akkor adja le a rendelést, amikor szeretné megkapni a növényeket, és át is tudja venni őket.
- A futárnak az útvonalától függően bármikor, 8:00 és 20:00 között képesnek kell lennie a kézbesítésre. Minden futár meglehetősen nagy kézbesítési területet fed le, ezért bizonyos címekre csak meghatározott időintervallumokban érkezik.
- Virágzó növények szállítása esetén a virágszárak/virágzatok a szállítás során sérülhetnek. Bár ilyen esetek meglehetősen ritkán fordulnak elő, országos vagy nemzetközi futárszolgálattal történő kézbesítés esetén nem tudjuk garantálni a virágszárak/virágzatok épségét.
- Egyes növények érzékenyek és fokozottan sérülésveszélyesek, amit a termékoldalon jelezünk - ezeket a növényeket kérésére (online rendelés esetén) bármely célállomásra elküldjük, azonban ezt a kockázatot Ön vállalja.
- Abban a - kevéssé valószínű - esetben, ha a csomag láthatóan sérülten érkezik (felbontott, ütött/összenyomódott doboz stb.), kötelesek jegyzőkönyvet felvetetni a csomagot kézbesítő futárszolgálat munkatársával. A jegyzőkönyv hiányában a csomag sérülése nem bizonyítható, ezért későbbi reklamációkat nem tudunk elfogadni.
- Ha a címzett nem található a megadott címen, 1-3 munkanapon belül újabb kiszállítási kísérletre kerül sor. Ebben az esetben a csomagban lévő termékek károsodása nem róható fel a virágüzletnek.
- Az elszigetelt, megközelíthetetlen vagy természeti jelenségek által sújtott területekre történő kiszállítás késhet addig, amíg a futár számára lehetővé nem válik a terület megközelítése. Ebben az esetben a termékek károsodása nem róható fel a virágüzletnek.