Commandes en gros / de groupe – Avantages & Conditions

Voici les avantages et conditions de nos commandes en gros :

 Réductions & Avantages

  • commandes entre 500 et 1000 euros - 5% de réduction - code voucher à utiliser lors du paiement : #discount5
  • commandes supérieures à 1000 euros - 10% de réduction - code voucher à utiliser lors du paiement : #discount10
  • frais de port fixes et pas de frais d'emballage
  • expédition rapide et traitement prioritaire – les commandes en gros sont traitées avant les commandes au détail
  • support dédié aux comptes – réponse plus rapide pour les clients en gros
  • réservation de stock – option pour bloquer le stock pendant un court instant jusqu'à la confirmation du paiement
  • expédition combinée – plusieurs commandes peuvent être regroupées dans une seule boîte pour économiser les coûts

Expédition & Emballage

  • frais de port fixes - les frais de port indiqués sur le site sont pour des colis jusqu'à 5 kg. Normalement, nous ajoutons des frais supplémentaires pour les colis de plus de 5 kg, mais si vous êtes revendeur ou que vous passez des commandes groupées, nous prendrons en charge le coût supplémentaire.
  • Exonération de TVA - si vous commandez au nom de votre entreprise et que celle-ci dispose d'un code TVA valide (enregistré dans VIES), votre commande sera exonérée de TVA.
  • pour les colis volumineux, il y a une dégradation normale de 5% à prendre en compte - tous les autres risques sont expliqués sur le site, page d'expédition internationale (merci de lire avant de commander)
  • nous offrons un support rapide par email et nous prioriserons vos commandes. L'expédition est toujours effectuée dès que possible - mais gardez à l'esprit que nous devons d'abord collecter et vérifier les plantes, le sol doit être sec, etc.
  • les commandes se font sur le site web

Paiements

Vous pouvez payer par carte de crédit/débit, Shop, Paypal, GooglePay, ApplePay, ou d'autres méthodes spécifiques à votre pays. Plus d'infos sur la page dédiée : Options de paiement

Communication

Nous préférons la communication par email, en anglais si possible - ainsi, notre équipe peut mieux suivre la conversation et fournir une réponse plus rapide et informative.

Pour toute question supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.

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