Dopravné podmienky

Možnosti doručenia

Doručenie kuriérom v Rumunsku

--> 25 lei

Rastliny k vám dorazia do 2-4 pracovných dní

Doručenie štandardnou kuriérskou službou. Príprava objednávky môže trvať 1-3 dni v závislosti od skladu, obdobia a interných faktorov. Doručenie do 24-48 hodín od odoslania (pracovné dni). Odosielanie objednávok prebieha od pondelka do štvrtka. Rastliny sú zabalené v krabici, primerane sezóne.

Kuriéri: GLS a Bookurier.

Doručenie s vyhradeným vodičom (Bukurešť)

--> 35 lei

Doručenie do 1-3 pracovných dní

Doručenie prebieha vlastným personálom, výhradne v Bukurešti, v čase od 10:00 do 16:00, od pondelka do piatka, pre objednávky nad 100 Ron. Prosíme, skontrolujte produkty pri doručení. Táto služba nie je dostupná v ťažko prístupných okrajových oblastiach. Rastliny NIE SÚ zabalené v krabiciach (sú prepravované tak, ako sú, vo vozidle s kontrolovanou teplotou).

Medzinárodné doručenie

--> Cena sa líši podľa krajiny

Len v Európskej únii

Doba prepravy: 3-8 dní (orientačne, líši sa podľa krajiny). Prosíme, použite sledovacie číslo z e-mailu potvrdzujúceho odoslanie na sledovanie trasy balíka. Viac informácií na venovanej stránke: Medzinárodné doručenie

Všeobecné pravidlá a odporúčania

Prepravné náklady sú vypočítané pre balíky s maximálnou hmotnosťou 5 kg. Môže byť účtovaný príplatok za objemné alebo ťažšie balíky nad 5 kg.
Doručovací čas uvedený pri službe je odhad a môže sa líšiť v závislosti od rôznych faktorov, ktoré nemôžeme ovplyvniť.
Odporúčame vždy vybrať službu Doručenie s vyhradeným vodičom, ak sa nachádzate v dosahu doručenia (Bukurešť).
Balík nemožno otvárať pri doručení, ak je doručený kuriérskou službou, pretože kvety sú rýchlo sa kaziace produkty a balenie nie je štandardizované.
Pri doručení kuriérom nie je možné stanoviť presný časový interval doručenia.
Kuriér musí byť schopný doručiť kedykoľvek medzi 8:00 a 20:00 podľa trasy, ktorú má. Každý kuriér pokrýva pomerne veľkú oblasť, preto niektoré adresy navštevuje len v určitých časoch.
Pri odosielaní kvitnúcich rastlín sú kvetné stonky/kvety náchylné na poškodenie počas prepravy. Aj keď sa takéto situácie vyskytujú zriedka, nemôžeme zaručiť neporušenosť kvetných stoniek/kvietkov pri doručení národnými alebo medzinárodnými kuriérskymi službami.
Niektoré rastliny sú citlivé a majú vysoké riziko poškodenia, čo je uvedené na stránke produktu – tieto rastliny expedujeme kamkoľvek na vašu žiadosť (online objednávka), ale riziko poškodenia preberáte na seba.
V prípade – hoci nepravdepodobnom – že balík dorazí viditeľne poškodený (neuzavretá krabica, poškodená/rozdrvená atď.), ste povinní spísať protokol o zistení s pracovníkom kuriérskej spoločnosti, ktorý balík doručil. Bez tohto protokolu nemožno poškodenie balíka preukázať a nebudeme môcť akceptovať neskoršie reklamácie.
Ak príjemca nebude na adrese, bude sa pokúšať o opätovné doručenie do 1-3 pracovných dní. V takom prípade nemožno vinou kvetinárstva požadovať náhradu za poškodenie produktov v balíku.
Doručenia do odľahlých, neprístupných alebo prírodnými javmi postihnutých oblastí môžu byť oneskorené až do doby, kým bude možný prístup kuriéra do oblasti. V takom prípade nemožno vinou kvetinárstva požadovať náhradu za poškodenie produktov.