Informativa sulle spedizioni

Opzioni di consegna

Consegne con corriere in Romania

--> 25 lei

Le piante arrivano a casa tua in 2-4 giorni lavorativi

Consegna tramite servizio di corriere standard. La preparazione dell’ordine può richiedere 1-3 giorni, a seconda della disponibilità, del periodo e di fattori interni. Consegna in 24-48 ore dalla spedizione (giorni lavorativi). Le spedizioni vengono effettuate da lunedì a giovedì. Le piante sono imballate in scatole, adeguate alla stagione.

Corrieri: GLS e Bookurier.

Consegna con autista dedicato (Bucarest)

--> 35 lei

Consegna in 1-3 giorni lavorativi

La consegna viene effettuata con personale proprio, esclusivamente a Bucarest, nell’intervallo 10:00-16:00, da lunedì a venerdì, per ordini superiori a 100 Ron. Si prega di ispezionare i prodotti al momento della consegna. Questo servizio non è disponibile nelle zone limitrofe difficilmente accessibili. Le piante NON sono imballate in scatole (vengono trasportate così come sono, in veicolo a temperatura controllata).

Consegne internazionali

--> Il costo varia in base al paese

Solo nell’Unione Europea

Tempo di transito: 3-8 giorni (stimato, varia in base al paese). Ti preghiamo di utilizzare il numero di tracciamento presente nell’email di conferma spedizione per seguire il percorso del pacco. Maggiori dettagli nella pagina dedicata: International Shipping

Regole e raccomandazioni generali

I costi di trasporto sono calcolati per pacchi con peso massimo di 5 kg. Potrebbe essere applicata una tassa aggiuntiva per pacchi voluminosi o più pesanti di 5 kg.
Il termine di consegna associato a un servizio rappresenta una stima e può variare in base a diversi fattori che non possiamo controllare.
Consigliamo sempre di scegliere il servizio di Consegna con autista dedicato quando ti trovi nell’area di consegna (Bucarest).
Il pacco non può essere aperto al momento della consegna quando la consegna avviene tramite servizi di corriere, poiché i fiori sono prodotti deperibili e la procedura di imballaggio non è standardizzata.
Per le consegne tramite corriere non è possibile stabilire un intervallo di consegna.
Il corriere deve poter consegnare in qualsiasi momento tra le 8:00 e le 20:00, a seconda del percorso che deve effettuare. Ogni corriere copre un’area di consegna piuttosto ampia e per questo motivo arriva ad alcuni indirizzi solo in determinati intervalli.
In caso di spedizione di piante fiorite, i gambi floreali/infiorescenze sono suscettibili a danni durante il trasporto. Sebbene tali situazioni siano piuttosto rare, non possiamo garantire l’integrità dei gambi floreali/infiorescenze quando la consegna avviene tramite servizi di corriere nazionali o internazionali.
Alcune piante sono sensibili e presentano un alto rischio di danneggiamento, segnalato nella pagina del prodotto – spediamo queste piante verso qualsiasi destinazione, su tua richiesta (ordine online), ma ti assumi questo rischio.
Nel caso – poco probabile – in cui il pacco arrivi visibilmente danneggiato (scatola aperta, ammaccata/schiacciata, ecc.), sei obbligato a redigere un verbale di constatazione con l’agente della compagnia di corriere che ha consegnato il pacco. In assenza di questo verbale, il danno al pacco non può essere provato e non potremo accettare reclami successivi.
Se il destinatario non viene trovato all’indirizzo, verrà effettuato un nuovo tentativo di consegna entro 1-3 giorni lavorativi. In questo caso, il danneggiamento dei prodotti nel pacco non può essere imputato al negozio di fiori.
Le consegne in zone isolate, inaccessibili o colpite da fenomeni naturali possono subire ritardi fino a quando non sarà possibile l’accesso del corriere nella zona. In questo caso, il danneggiamento dei prodotti non può essere imputato al negozio di fiori.