🌿 Imballaggio e Ricezione delle Piante

Strati di protezione:

• Strati multipli di carta – assorbono l'umidità risultante dalle differenze di temperatura
• Pellicola isolante – mantiene una temperatura all’interno della scatola
• Scatole spesse in cartone CO5 o CO3 – massima resistenza e isolamento supplementare, grazie alle scatole multistrato
• Materiali di riempimento e sigillatura

🔥 Heat Pack - Protezione Extra

Gli Heat Pack possono essere ordinati separatamente come protezione extra e fonte attiva di calore per le tue piante.

• Emettono calore costante per fino a 110 ore
• Ideali come fonte di calore attiva nella stagione fredda (emettono calore)
  
• Disponibili per l’ordine online sul sito insieme alle piante - oppure possono essere aggiunti successivamente modificando l’ordine. 

Heat Pack XXL - 110 Ore

Heat Pack XL - 72 Ore

La Sicurezza delle Tue Piante È la Nostra Priorità

⚠️ Importante da sapere: Le previsioni meteo sono solo stime, e le condizioni reali possono variare significativamente – il tempo è spesso imprevedibile. Nel tempo abbiamo osservato che ci sono variazioni significative anche tra le app che forniscono previsioni meteo. 

🤝 La Tua Collaborazione È Essenziale

In qualità di cliente appassionato o collezionista di piante, ti preghiamo di controllare attentamente anche tu le previsioni nella tua zona, in particolare le temperature.

💚 Insieme garantiamo le migliori condizioni di trasporto per le tue piante!

Conservazione Iniziale (2 ore)

Dopo aver ricevuto il pacco, conservalo sigillato nella stanza più fresca della casa (temperatura ideale 15-18°C) per circa 2 ore. Tienilo lontano da qualsiasi fonte di calore (radiatori, stufe, aria condizionata).

Apertura Parziale (1 ora)

Dopo 2 ore, apri il pacco senza disimballare le piante. Lascialo in questo stato per circa un'ora. Questo passaggio permette all'aria di circolare gradualmente, evitando shock termici.

Disimballaggio e Ambientamento (24 ore)

Disimballa le piante e lasciale in una stanza fresca per almeno qualche ora. Evita qualsiasi fonte di calore per almeno 24 ore.

Il giorno dopo, le piante possono essere spostate nelle stanze normalmente riscaldate. Annaffiale al mattino per permettere all'acqua di evaporare durante la giornata.

🌱 Rinvaso

Evita di rinvasare le piante nelle prime settimane dall'arrivo. Lasciale adattare al nuovo ambiente prima di stressarle con il cambio del vaso.

🌡️ Shock Termico

Il pericolo maggiore per le piante dopo il trasporto in stagione fredda è lo shock termico – il cambiamento brusco di temperatura. Per questo è essenziale seguire i passaggi di adattamento graduale.

💧 Annaffiatura Corretta

Annaffia le piante al mattino, non alla sera. Questo permette all'acqua in eccesso di evaporare, ma anche di essere metabolizzata dalla pianta durante la giornata e riduce il rischio di marciume delle radici.

Come ordino gli Heat Pack?

Gli Heat Pack possono essere aggiunti come opzione supplementare nel carrello, al checkout. Li consigliamo per gli ordini effettuati nel periodo invernale, soprattutto se la temperatura esterna è sotto 0°C.

Quanto dura la consegna?

Di solito 1-2 giorni lavorativi in Romania, dal momento della spedizione. Per spedizioni internazionali, la durata varia in base alla destinazione.

Cosa faccio se la pianta arriva in cattive condizioni?

Contattaci entro 24 ore dalla ricezione a sesizari@secretgarden.ro con foto rilevanti, spiegando dettagliatamente il problema riscontrato. Procedura per segnalazioni.

Se si tratta di carenze minime/normali, come la disidratazione (le piante non possono essere annaffiate prima della spedizione), segui i passaggi di adattamento e idrata la pianta/le piante - di solito si riprendono entro 24-48 ore. Se il problema persiste, scrivici e ti forniremo il supporto necessario. 

Spedite a temperature molto basse?

Sì, la spedizione è possibile anche a temperature negative, a condizione che vengano aggiunte protezioni supplementari (Heat Pack) e che vengano seguiti i passaggi di ricezione. Se le temperature sono estreme, consigliamo di posticipare l'ordine o di utilizzare un numero elevato di Heat Pack per una protezione massima.

Perché devo aspettare 2-3 ore prima di disimballare?

Questo processo di adattamento graduale previene lo shock termico. Le piante che sono state esposte a temperature basse non devono essere improvvisamente esposte al caldo – questo fenomeno si chiama shock termico, può danneggiarle a livello cellulare e causare la caduta delle foglie o addirittura la perdita della pianta.