Lieferoptionen

Allgemeine Regeln und Empfehlungen
- Die Versandkosten werden für Pakete mit einem Höchstgewicht von 5 kg berechnet. Für sperrige Pakete oder Pakete mit einem Gewicht von mehr als 5 kg kann eine zusätzliche Gebühr erhoben werden.
- Die mit einem Service verbundene Lieferfrist ist eine Schätzung und kann je nach verschiedenen Faktoren, die wir nicht kontrollieren können, variieren.
- Wir empfehlen Ihnen, immer den Service „Lieferung mit eigenem Fahrer“ zu wählen, wenn Sie sich im Liefergebiet befinden (Bukarest und Ilfov).
- Das Paket kann bei der Zustellung nicht geöffnet werden, wenn die Lieferung durch einen Kurierdienst erfolgt, da Blumen verderbliche Produkte sind und das Verpackungsverfahren nicht standardisiert ist.
- Bei Lieferungen durch einen Kurierdienst kann kein Lieferzeitfenster festgelegt werden.
- Der Kurier muss je nach seiner Route jederzeit zwischen 8:00 und 20:00 Uhr zustellen können. Jeder Kurier deckt ein relativ großes Zustellgebiet ab und erreicht daher bestimmte Adressen nur in bestimmten Zeiträumen.
- Beim Versand blühender Pflanzen können Blütenstiele/Blütenstände während des Transports beschädigt werden. Obwohl solche Fälle eher selten vorkommen, können wir die Unversehrtheit der Blütenstiele/Blütenstände bei Lieferungen durch nationale oder internationale Kurierdienste nicht garantieren.
- Einige Pflanzen sind empfindlich und weisen ein hohes Beschädigungsrisiko auf, worauf auf der Produktseite hingewiesen wird. Wir versenden diese Pflanzen auf Ihren Wunsch (Online-Bestellung) an jedes Ziel; Sie übernehmen jedoch dieses Risiko.
- Für den – wenig wahrscheinlichen – Fall, dass das Paket sichtbar beschädigt ankommt (geöffnetes, eingedrücktes/zerquetschtes Paket usw.), sind Sie verpflichtet, gemeinsam mit dem Mitarbeiter des Kurierdienstes, der das Paket zugestellt hat, ein Schadensprotokoll aufzunehmen. Ohne dieses Protokoll kann die Beschädigung des Pakets nicht nachgewiesen werden, und wir können spätere Reklamationen nicht akzeptieren.
- Falls der Empfänger unter der angegebenen Adresse nicht angetroffen wird, wird innerhalb von 1–3 Werktagen ein erneuter Zustellversuch unternommen. In diesem Fall kann eine Beschädigung der Produkte im Paket nicht dem Blumenladen angelastet werden.
- Lieferungen in abgelegene, unzugängliche oder von Naturereignissen betroffene Gebiete können bis zu dem Zeitpunkt verzögert werden, an dem der Zugang für den Kurier in das Gebiet wieder möglich ist. In diesem Fall kann eine Beschädigung der Produkte nicht dem Blumenladen angelastet werden.