Fraktpolicy
Leveransalternativ

Allmänna regler och rekommendationer
- Transportkostnader beräknas för paket med en maximal vikt på 5 kg. En extra avgift kan tas ut för skrymmande eller tyngre paket än 5 kg.
- Leveranstiden som anges för en tjänst är en uppskattning och kan variera beroende på olika faktorer som vi inte kan kontrollera.
- Vi rekommenderar alltid att välja tjänsten Leverans med dedikerad chaufför när du befinner dig inom leveransområdet (Bukarest).
- Paketet får inte öppnas vid leverans när leveransen sker via budtjänster, eftersom blommorna är färskvaror och förpackningsproceduren inte är standardiserad.
- För leveranser via bud kan ingen exakt leveranstid anges.
- Budet måste kunna leverera när som helst mellan 8:00 och 20:00, beroende på sin rutt. Varje bud täcker ett ganska stort leveransområde, och därför når de vissa adresser endast under vissa tidsintervall.
- Vid leverans av blommande växter är blomstjälkarna/blomställningarna känsliga för skador under transporten. Även om sådana situationer är ganska sällsynta kan vi inte garantera stjälkarnas/blomställningarnas intakta skick vid leverans via nationella eller internationella budtjänster.
- Vissa växter är känsliga och har en hög risk för skador, vilket anges på produktsidan – vi skickar dessa växter till valfri destination på din begäran (onlinebeställning), men du tar på dig denna risk.
- Om paketet – vilket är osannolikt – anländer synligt skadat (förseglad låda bruten, slagen/krossad etc.) är du skyldig att upprätta en skaderapport med budföretagets representant som levererade paketet. Utan denna rapport kan skadan på paketet inte bevisas, och vi kan inte acceptera efterföljande reklamationer.
- Om mottagaren inte finns på plats vid leveransförsöket kommer ett nytt leveransförsök att göras inom 1-3 arbetsdagar. I detta fall kan inte skador på produkterna i paketet skyllas på blomsterhandeln.
- Leveranser till isolerade, otillgängliga områden eller områden drabbade av naturfenomen kan försenas tills budet kan komma åt området. I detta fall kan inte skador på produkterna skyllas på blomsterhandeln.