Opcije dostave

Dostave putem GLS-a 25 lei

Dostave putem GLS-a u Rumunjskoj

Biljke stižu do vas u roku od 2-4 radna dana

Dostava standardnom kurirskom službom. Priprema narudžbe može trajati 1-3 dana, ovisno o zalihama, razdoblju i internim čimbenicima. Dostava u roku od 24-48 sati od slanja (radni dani). Slanje narudžbi vrši se od ponedjeljka do četvrtka. Biljke su upakirane u kutiju, prilagođenu sezoni.

Dostava s vozačem na raspolaganju 35 lei

Dostava s vozačem na raspolaganju (Bukurešt)

Dostava u roku od 1-3 radna dana

Dostava se vrši vlastitim osobljem, samo u Bukureštu, od ponedjeljka do petka, između 11:00 i 16:00, za narudžbe od minimalno 100 RON.

Biljke se prevoze bez ambalaže, u vozilu s kontroliranom temperaturom.

Vozač dostavlja do ulaza i ne može napustiti vozilo – molimo preuzmite biljke izravno s vozila. 

Za plaćanja pouzećem, molimo pripremite točan iznos – vozač nema sitniš.

Usluga nije dostupna u prigradskim ili teško pristupačnim područjima.

Preuzimanje u trgovini Besplatno

Preuzimanje u trgovini

Idete li u to područje? Podignite biljke u trgovini

Proizvodi stižu u trgovinu u roku od 1-2 radna dana (P-P, procjena). Pažnja - nećemo moći čuvati proizvode u trgovini duže od 3 radna dana. Molimo vas da pregledate proizvode prilikom preuzimanja u trgovini. Adresa, radno vrijeme i karta ovdje: Secret Garden trgovina

Međunarodne dostave Trošak varira ovisno o zemlji

Međunarodne dostave

Samo u Europskoj uniji

Vrijeme tranzita: 3-8 dana (procjena, varira ovisno o zemlji). Molimo koristite broj za praćenje iz e-pošte koja potvrđuje slanje kako biste pratili putanju paketa. Više detalja na posvećenoj stranici: International Shipping

Biljka i kutija

Opća pravila i preporuke

  • Troškovi transporta izračunavaju se za pakete maksimalne težine do 5 kg. Može se naplatiti dodatna naknada za voluminozne ili teže pakete od 5 kg.
  • Rok dostave povezan s uslugom predstavlja procjenu i može varirati ovisno o različitim čimbenicima koje ne možemo kontrolirati.
  • Preporučujemo da uvijek odaberete uslugu Dostave s vozačem kada se nalazite unutar područja dostave (Bukurešt).
  • Paket se ne može otvarati prilikom dostave kada se dostava vrši kurirskim službama, jer su cvijeće kvarljivi proizvodi, a postupak pakiranja nije standardiziran.
  • Za dostave putem kurira nije moguće odrediti vremenski interval dostave.
  • Kurir mora moći dostaviti u bilo koje vrijeme između 8:00 i 20:00 sati, ovisno o ruti kojom se kreće. Svaki kurir pokriva prilično veliko područje dostave, zbog čega dolazi na određene adrese samo u određenim intervalima.
  • U slučaju slanja cvjetajućih biljaka, cvjetni stabljike/inflorescencije su podložne oštećenju tijekom transporta. Iako se takve situacije rijetko događaju, ne možemo jamčiti cjelovitost cvjetnih stabljika/inflorescencija kada se dostava vrši nacionalnim ili međunarodnim kurirskim službama.
  • Neke biljke su osjetljive i predstavljaju veliki rizik od oštećenja, što je naznačeno na stranici proizvoda - šaljemo te biljke na bilo koju destinaciju na vaš zahtjev (online narudžba), ali preuzimate taj rizik.
  • U slučaju - malo vjerojatnom - da paket stigne vidljivo oštećen (neotvorena kutija, udarena/smrskana itd.), obvezni ste sastaviti zapisnik o utvrđivanju s agentom kurirske službe koja je donijela paket. Bez tog zapisnika oštećenje paketa ne može se dokazati, a mi nećemo moći prihvatiti naknadne pritužbe.
  • Ako primatelj nije pronađen na adresi, pokušat će se nova dostava u roku od 1-3 radna dana. U tom slučaju, oštećenje proizvoda u paketu ne može se pripisati cvjećarnici.
  • Dostave u izoliranim, nepristupačnim ili područjima pogođenim prirodnim nepogodama mogu biti odgođene do trenutka kada će dostavljač moći pristupiti području. U tom slučaju, oštećenje proizvoda ne može se pripisati cvjećarnici.