Lieferoptionen

Allgemeine Regeln und Empfehlungen
- Die Versandkosten gelten für Pakete mit einem Maximalgewicht von 5 kg. Für voluminöse oder schwerere Pakete über 5 kg kann eine zusätzliche Gebühr erhoben werden.
- Die mit einem Service angegebene Lieferzeit ist eine Schätzung und kann je nach verschiedenen Faktoren, die wir nicht kontrollieren können, variieren.
- Wir empfehlen Ihnen, immer den Service „Lieferung mit eigenem Fahrer“ zu wählen, wenn Sie sich im Liefergebiet (Bukarest und Ilfov) befinden.
- Das Paket darf bei der Lieferung durch Kurierdienste nicht geöffnet werden, da Blumen verderbliche Produkte sind und die Verpackungsprozedur nicht standardisiert ist.
- Für Lieferungen per Kurier kann kein genaues Lieferzeitfenster festgelegt werden.
- Der Kurier muss jederzeit zwischen 8:00 und 20:00 Uhr zustellen können, abhängig von seiner Route. Jeder Kurier deckt ein relativ großes Liefergebiet ab und erreicht bestimmte Adressen daher nur zu bestimmten Zeiten.
- Bei der Versendung blühender Pflanzen sind die Blütenstiele/-rispen während des Transports anfällig für Beschädigungen. Obwohl solche Situationen selten auftreten, können wir die Unversehrtheit der Blütenstiele/-rispen bei Lieferungen durch nationale oder internationale Kurierdienste nicht garantieren.
- Einige Pflanzen sind empfindlich und weisen ein hohes Schadensrisiko auf, das auf der Produktseite angegeben ist – wir versenden diese Pflanzen auf Ihren Wunsch (Online-Bestellung) an jeden Zielort, Sie übernehmen jedoch das Risiko.
- Falls das Paket – was unwahrscheinlich ist – sichtbar beschädigt ankommt (versiegelte Box geöffnet, beschädigt/zerdrückt usw.), sind Sie verpflichtet, zusammen mit dem Zusteller der Kurierfirma ein Schadensprotokoll zu erstellen. Ohne dieses Protokoll kann die Beschädigung des Pakets nicht nachgewiesen werden, und wir können keine späteren Reklamationen akzeptieren.
- Wenn der Empfänger an der Adresse nicht angetroffen wird, wird innerhalb von 1-3 Werktagen ein neuer Zustellversuch unternommen. In diesem Fall kann die Floristik nicht für die Beschädigung der Produkte im Paket verantwortlich gemacht werden.
- Lieferungen in abgelegene, unzugängliche oder von Naturereignissen betroffene Gebiete können sich verzögern, bis der Zugang des Kuriers zum Gebiet möglich ist. In diesem Fall kann die Floristik nicht für die Beschädigung der Produkte verantwortlich gemacht werden.